(Businesslounge Journal-Human Resources)
Departemen sumber daya manusia (SDM) memainkan peran yang kompleks dan dinamis dalam bisnis, namun tanggung jawab utama mereka adalah apa yang dikenal sebagai manajemen sumber daya manusia /human capital management (HCM). Ini mungkin tampak seperti konsep yang samar-samar, tetapi sebagai pemilik usaha kecil, penting untuk memahaminya. Lagi pula, di luar departemen SDM, pemilik bisnis memainkan peran besar dalam HCM seperti halnya manajer dan pimpinan tim. Di bawah ini, pelajari apa itu HCM, mengapa hal itu penting dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya, termasuk dengan perangkat lunak.
Apa itu manajemen sumber daya manusia?
Manajemen sumber daya manusia adalah istilah untuk mengelola sumber daya manusia yang mencakup serangkaian protokol yang mencakup cara Anda mengelola salah satu sumber daya terbesar Anda: sumber daya manusia. Ini mencakup kategori perolehan, pengelolaan, dan optimalisasi tenaga kerja. HCM dapat diterapkan pada organisasi mana pun, namun hal ini terutama penting bagi perusahaan yang memiliki “pekerja berpengetahuan”, karena aset bisnis yang paling penting adalah informasi khusus yang dipahami secara menyeluruh oleh seluruh anggota baik di dalam maupun di luar.
Krista Skidmore, CEO dan pendiri FlashPoint sampaikan bahwa biaya yang berhubungan dengan sumber daya manusia, termasuk kompensasi dan tunjangan… kini menjadi item anggaran terbesar bagi sebagian besar perusahaan, yang berarti SDM telah beralih ke peran yang lebih strategis dan terintegrasi dalam memenuhi strategi dan tujuan organisasi secara keseluruhan.
Mengapa manajemen sumber daya manusia penting?
HCM adalah salah satu aspek terpenting dalam bisnis Anda. Jika Anda tidak dapat memahami karyawan Anda, kebutuhan mereka, dan dampaknya terhadap bisnis Anda, perusahaan Anda akan kesulitan untuk berkembang. Salah satu faktor yang membuat perusahaan hebat adalah karyawannya. HCM adalah departemen yang memastikan pekerja bahagia, siap, dan siap menghadapi tantangan yang menghadang.
Ketika Anda memberikan apa yang dibutuhkan karyawan Anda melalui HCM, Anda meningkatkan produktivitas waktu Anda. Anda juga meningkatkan retensi karyawan karena tim Anda akan lebih bahagia dan lebih terlibat. Strategi HCM yang kuat juga dapat meningkatkan prospek Anda, menghilangkan redundansi proses yang mahal, dan mengkonsolidasikan pengetahuan perusahaan Anda ke dalam satu sumber kebenaran.
6 tips untuk meningkatkan manajemen sumber daya manusia di perusahaan Anda
Tidak semua usaha kecil dapat membangun departemen HCM internal. Namun, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan oleh pemilik usaha kecil untuk menciptakan energi kerja yang terdiri dari karyawan yang bahagia dan produktif.
Kami berbincang dengan pakar SDM yang berbagi wawasan mereka mengenai perusahaan yang ingin memberikan sumber manajemen daya manusia terbaik bagi tenaga kerja mereka.
1. Lihat lebih dari sekadar perairan dan orientasi.
Dalam hal manajemen talenta, beberapa perusahaan terlalu fokus dalam merekrut orang-orang baru sehingga mereka mengabaikan orang-orang yang sudah mereka miliki. HR profesional yang cerdas mengetahui bahwa keterlibatan karyawan harus lebih dari sekedar penempatan dan orientasi.
Sanjay Sathe, pendiri dan CEO SucceedSmart sampaikan bahwa menjaga karyawan tetap senang dan terlibat dalam perusahaan Anda sekarang sangat bergantung pada cara Anda mendekati seluruh siklus hidup karyawan. Sathe merekomendasikan untuk bertanya pada diri sendiri apakah proses pengenalan, peninjauan, dan pembelajaran karyawan Anda melibatkan pekerja dan apakah proses offboarding Anda cocok dengan proses orientasi Anda.
Deb Cupp, presiden Microsoft Americas, mengatakan bahwa Anda harus fokus pada kemampuan setiap individu untuk maju, dengan mempertimbangkan pilihan jangka panjang mereka. Daripada fokus pada kinerja terbaik, anggaplah semua orang sebagai orang yang berbakat.
2. Pelajari cara terhubung dengan setiap karyawan.
Penting untuk mengambil pendekatan yang dipersonalisasi terhadap manajemen karyawan sehari-hari. Melissa Moore, pendiri Moore Insights Group, menyarankan untuk mempertimbangkan kepribadian dan preferensi karyawan saat mengelola dan berkomunikasi dengan mereka.
Moore juga merekomendasikan untuk mempelajari bagaimana seorang karyawan ‘diikat’ sehingga Anda, sebagai atasan atau manajernya, dapat memenuhi kebutuhan mereka sebagai pekerja. Misalnya, beberapa karyawan mungkin memerlukan check-in yang lebih sering dan hubungan yang lebih pribadi dibandingkan pekerja lainnya.
Pengembangan kepemimpinan dan keterlibatan karyawan, kata Skidmore, adalah proses berkelanjutan yang dirancang agar bersifat strategis, berkelanjutan dan terukur, dan tidak ada solusi yang bisa diterapkan untuk semua manajer. Inisiatif dan program harus dievaluasi untuk memberikan hasil yang dipersonalisasi dan pekerja efektif, Skidmore menambahkan.
(Bersambung ke Artikel Selanjutnya)