(Business Lounge Journal-Human Resources)
Pelajari apa arti persahabatan di tempat kerja bagi produktivitas dan budaya perusahaan. Persahabatan di tempat kerja dapat meningkatkan keterlibatan karyawan, kepuasan kerja, dan produktivitas.
Turnover karyawan lebih rendah di perusahaan dengan budaya yang mengutamakan kepercayaan dan inklusi. Pemilik dan pengelola bisnis dapat membantu menciptakan lingkungan yang aman dan sosial yang mendorong persahabatan, kolaborasi, dan inklusivitas.
Artikel ini ditujukan untuk pemilik bisnis, manajer, dan karyawan yang tertarik membina persahabatan dan keterlibatan di tempat kerja.
Apakah Anda memiliki teman dekat di tempat kerja? Menurut Survei Persahabatan & Kebahagiaan Tempat Kerja 2021 oleh Wildgoose, 57% orang mengatakan memiliki sahabat di tempat kerja membuat pekerjaan lebih menyenangkan, 22% merasa lebih produktif dengan teman, dan 21% mengatakan persahabatan membuat mereka lebih kreatif.
Angka-angka ini bisa dimengerti. Pekerjaan seringkali merupakan sarana untuk mencapai tujuan, dan pekerjaan disertai dengan pemicu stres dan kejadian tak terduga yang berada di luar kendali Anda. Seorang sahabat kerja dapat membantu menjadikan jam-jam yang dihabiskan di tempat kerja lebih bahagia dan lebih terarah.
“Hubungan itu penting karena membantu kita merasa terhubung, membuat kita lebih termotivasi dan produktif,” tulis Catherine Fisher, pakar karier LinkedIn, dalam posting blog. “Jauh lebih mudah untuk berbagi umpan balik dengan seseorang jika Anda telah membangun hubungan yang solid, atau meminta nasihat seseorang jika Anda telah berinvestasi dalam hubungan tersebut.”
Apakah karyawan bekerja dari jarak jauh atau di kantor atau model kerja hybrid, kami akan mengeksplorasi mengapa sahabat kerja dapat bermanfaat bagi rekan kerja, bisnis, dan budaya perusahaan secara keseluruhan.
Manfaat memiliki sahabat di tempat kerja
Ketika Anda memiliki teman kerja yang dekat, Anda dapat menikmati penghargaan pribadi yang berdampak positif pada karier Anda. Berikut adalah beberapa manfaat utama memiliki sahabat di tempat kerja:
Persahabatan kerja meningkatkan kepuasan kerja.
Menurut jajak pendapat Wildgoose, karyawan dengan teman kerja dekat mengalami tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi. Mereka lebih bahagia dan kecil kemungkinannya untuk meninggalkan perusahaan. Sebuah jajak pendapat Gallup tahun 2018 menemukan bahwa mereka yang memiliki sahabat di tempat kerja dua kali lebih mungkin untuk terlibat dalam pekerjaan mereka, lebih baik dalam melibatkan pelanggan, menghasilkan pekerjaan berkualitas lebih tinggi, memiliki rasa kesejahteraan yang lebih besar, dan kecil kemungkinannya untuk terluka dalam pekerjaan.
Dalam situasi yang menantang, karyawan yang melaporkan memiliki sahabat di tempat kerja memiliki tingkat stres yang lebih rendah. Survei Gallup dan Wildgoose menemukan bahwa orang-orang yang memiliki teman dekat di tempat kerja lebih percaya diri dan tenang dalam menemukan solusi untuk masalah mereka karena mereka memiliki teman yang mendukung mereka.
Tahukah kamu? Stres di tempat kerja dapat mengakibatkan keterlibatan karyawan yang rendah, kinerja karyawan yang buruk, dan kurangnya fokus dan produktivitas.
Teman di tempat kerja mengurangi kelelahan dan meningkatkan produktivitas.
Pekerjaan bisa monoton. Terlepas dari tugas yang Anda lakukan, Anda mungkin mengalami kelelahan di tempat kerja di beberapa titik. Individu yang memiliki teman di tempat kerja lebih kecil kemungkinannya untuk mengalami kejenuhan dibandingkan pekerja yang tidak memiliki teman di tempat kerja. Pekerja yang tidak mengalami burnout lebih produktif dan lebih bahagia.
Tip: Cara lain untuk meningkatkan produktivitas dan meminimalkan kejenuhan termasuk menuliskan tujuan harian Anda, beristirahat sejenak, dan berkeliling.
Teman kerja dapat meningkatkan bisnis secara keseluruhan.
Selain membantu menghindari kejenuhan, teman kerja membawa keuntungan positif lainnya. Penelitian Gallup menemukan bahwa ketika 60% karyawan di sebuah perusahaan memiliki sahabat kerja, insiden keselamatan menurun sebesar 36%, keterlibatan pelanggan meningkat sebesar 7%, dan keuntungan meningkat sebesar 12%. Kehadiran pertemanan kerja yang solid dapat memengaruhi berbagai aspek bisnis Anda.
Persahabatan di tempat kerja mendorong tantangan persahabatan untuk menjadi lebih baik.
Teman baik cenderung terlibat dalam kompetisi tempat kerja yang ramah saat menyelesaikan tugas mereka, saling memacu untuk menghasilkan pekerjaan berkualitas lebih tinggi. Selain itu, mereka adalah kritikus yang paling konstruktif satu sama lain. Individu sering menerima kritik secara lebih positif dari seseorang yang mereka sayangi.
Tempat kerja yang ramah memiliki perputaran karyawan yang lebih rendah.
Karyawan yang memiliki teman di tempat kerja cenderung tidak mencari pekerjaan lain. Persahabatan kerja memberikan rasa keseimbangan kehidupan kerja yang memungkinkan karyawan menikmati kehidupan sosial di tempat kerja mereka.
Retensi karyawan menjadi lebih penting dari sebelumnya. Efek samping pandemi lainnya adalah apa yang oleh para analis disebut Pengunduran Diri Hebat, yang pada Agustus 2021 menyebabkan 4,3 juta pekerja berhenti dari pekerjaannya. Bahkan ketika tingkat pengangguran mulai merata, sikap pekerja telah berubah, dan uang tidak cukup untuk mempertahankan karyawan lagi.
Bagaimana membuat budaya kerja lebih bersahabat
Memulai dan mengembangkan persahabatan kerja tidak dapat dipaksakan, tetapi pemberi kerja dan manajemen dapat membantu menciptakan lingkungan yang aman, sosial, dan kondusif untuk persahabatan.
“Saya tidak menyarankan agar kita semua mulai mengirim pesan kepada manajer kita setiap saat tentang kaus baru favorit kita misalnya, tetapi itu menunjukkan bahwa tenaga kerja kita yang terus bertambah ingin memiliki lebih banyak koneksi,” tulis Fisher.
Manajer dapat melakukan bagian mereka untuk menciptakan lingkungan inklusif di tempat kerja yang dapat memupuk persahabatan. Dengan memperhatikan kehidupan karyawan, manajer dapat menciptakan budaya yang menghargai ikatan sosial.
Fisher menawarkan beberapa tip untuk manajer yang tidak nyaman terlalu pribadi dengan karyawan mereka untuk memastikan karyawan mereka merasa terhubung:
- Jangan batasi percakapan ke email atau rapat formal. Berpikir di luar kotak dan gabungkan strategi yang kondusif untuk suasana yang lebih sosial. Misalnya, lakukan rapat sambil jalan kaki santai. Rapat jalan kaki adalah bagian dari budaya LinkedIn, dan populer karena orang cenderung santai saat berjalan kaki, memungkinkan lebih banyak kreativitas dan inovasi. Selain itu, tidak adanya telepon atau komputer mengganggu Anda setiap detik memungkinkan Anda untuk lebih fokus pada orang yang Anda ajak bicara dan, pada akhirnya, lebih terhubung, kata Fisher.
- Siapkan acara pembangunan tim. Peluang untuk membangun tim dapat meningkatkan potensi pertemanan di tempat kerja. Survei Wildgoose menemukan bahwa 46% responden lebih menyukai minuman setelah bekerja sebulan sekali sebagai cara untuk terhubung dan terikat dengan tim mereka. Menunjuk area istirahat kantor di mana karyawan dapat berbagi makanan di tempat kerja adalah cara lain untuk menciptakan hubungan bisnis yang sehat.
- Perhatikan kehidupan pribadi karyawan. Meskipun Anda mungkin tidak ingin memberikan nasihat tentang hubungan, Anda harus memperhatikan rekan satu tim Anda sebagai manusia. Luangkan beberapa menit selama setiap pertemuan satu lawan satu untuk terhubung secara pribadi. Pekerjaan hanyalah salah satu bagian dari siapa manusia. Jika Anda mengetahui minat orang lain, itu mungkin memberi Anda gambaran tentang apa yang memotivasi mereka.
- Selamat, bagikan, dan sukai. Gerakan sederhana di media sosial untuk menunjukkan kepada karyawan bahwa Anda menghargai mereka dapat memberikan keajaiban bagi moral karyawan. Pikirkan betapa senangnya mendapatkan email “pekerjaan selesai dengan baik” dari atasan Anda, lalu bayangkan pengakuan yang sama dibagikan ke jaringan Anda. Senang rasanya mendapatkan pengakuan atas kerja keras Anda, dan dengan membagikan pengakuan itu secara publik, Anda juga membantu membangun merek profesional Anda.
- Waspadai kesepian yang disebabkan oleh pandemi. Pandemi menciptakan peralihan ke pekerjaan jarak jauh yang mungkin berdampak negatif pada beberapa karyawan. Survei Wildgoose tahun 2021 menemukan bahwa lebih banyak karyawan yang kekurangan teman di tempat kerja – dan menginginkan teman kerja – daripada survei tahun 2017. Manajer harus berupaya agar pekerja jarak jauh tetap terlibat dan membantu mereka merasa tidak terlalu terisolasi.
Bagaimana komunikasi menumbuhkan keramahan
Tema inti dalam tip untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih sosial ini adalah komunikasi terbuka. Jika pemberi kerja dan manajemen meluangkan waktu untuk berbicara dengan tim mereka, mereka dapat mengembangkan hubungan yang lebih kuat yang menjadi preseden untuk lingkungan kerja.
Pekerjaan bisa membuat stres, tetapi memiliki sahabat di tempat kerja dapat membuat pencatatan jam kerja sedikit lebih bermanfaat bagi Anda dan atasan Anda.