(Business Lounge – News & Insight) – Bagi yang suka berbelanja online, terutama belanja buku, Amazon.com pastinya sudah tidak asing lagi. Bagaimana tidak, di website e-commerce tersebut koleksi buku yang tersedia dan juga barang-barang lainnya begitu melimpah. Belum lagi, website e-commerce tersebut juga user-friendly sehingga begitu menarik bagi orang yang ingin berbelanja.
Kesuksesan Amazon.com adalah berkat seseorang yang mempunyai ide brilian, yaitu Jeff Bezos. Entrepreneur yang lahir pada tanggal 12 Januari 1964 di Albuquerque, New Mexico, Amerika Serikat ini memang penuh dengan ide yang menarik. Dan, dibalik kesuksesannya, ternyata ada beberapa fakta menarik mengenai Jeff Bezos. Apa sajakah itu?
Menuliskan ide Amazon.com di perjalanan
Siapa sangka, rencana untuk bisnis Amazon.com yang populer itu justru didapatkan ketika ia sedang berada di perjalanan dari New York ke Seattle. Ya, selama perjalanannya dari New York ke Seattle, disitulah ia menuliskan mengenai perencanaan bisnis Amazon.com. Dan, untuk nama Amazon.com sendiri terinspirasi dari nama sungai Amazon, yang berada di Amerika Selatan.
Merupakan “Greatest Living CEO” berdasarkan Harvard Business Review
Dalam daftar 100 Best Performing CEO yang ditampilkan oleh Harvard Business Review. Biasanya, yang ditampilkan adalah CEO yang memiliki performance yang baik untuk jangka waktu yang panjang. Almarhum Steve Jobs, Founder dari Apple, pernah berada di urutan pertama dalam daftar tersebut, dan diikuti oleh Jeff Bezos di urutan berikutnya. Dan, setelah Steve Jobs meninggal dunia, Jeff Bezos berada di posisi pertama dalam daftar tersebut. Jeff Bezos memang mampu membuat suatu hal yang biasanya gagal dicapai oleh CEO, yaitu meningkatkan ROI dari pemegang saham dengan margin yang dimana hal tersebut dirasa tidak realistis oleh sebagian orang.
Saat liburan di tahun 2012, dianggap sebagai saat paling menguntungkan bagi Amazon.com
Menurut Amazon.com, musim liburan di tahun 2012 dianggap sebagai tahun yang menguntungkan bagi mereka. Bagaimana tidak, pada saat itu, mereka berhasil menjual 306 unit setiap detiknya di seluruh dunia, sehingga total barang yang dijual pada saat itu adalah sekitar 26 juta produk.
Menghabiskan musim panas di lingkungan peternakan pada masa kecilnya
Pada saat Jeff Bezos masih kecil, ia menghabiskan musim panasnya di peternakan sapi milik kakeknya. Dan disana, ia melakukan aktivitas di peternakan pada umumnya. Hal itu termasuk mencuci, reparasi kincir angin, serta memberi vaksin kepada sapi.
Jeff Bezos percaya bahwa tertawa adalah obat terbaik
Bagi Jeff Bezos, tertawa adalah obat yang paling baik. Ia juga biasanya akan tertawa kencang untuk menghilangkan stress, tekanan, atau kekecewaan yang dihadapinya.
Suka berada di meja Customer Service untuk berinteraksi langsung dengan konsumen
Mungkin, ada yang berpendapat kalau seorang CEO harus di meja kerjanya saja dan tidak perlu melayani konsumen secara langsung. Tetapi, hal tersebut sepertinya tidak berlaku bagi Jeff Bezos. Ada ketetapan di perusahaan miliknya, dimana setiap karyawan Amazon.com di waktu tertentu harus berada di meja customer service. Hal itu juga dilakukan oleh Jeff Bezos. Karena itu, jangan heran apabila sesekali Anda bisa menemukan Jeff Bezos berada di meja Customer Service dan berbicara langsung dengannya.
Fanny Sue/Journalist/VMN/BL
Editor: Fanya Jodie
Image : commons.wikimedia.org