(The Manager’s Lounge – Sales & Marketing) – Ketabahan berarti beradaptasi dengan Stress dan Kemalangan. Dengan kata lain, tabah artinya dapat beradaptasi dengan ketidak beruntungan atau hambatan dalam hidup. Dan seorang sales haruslah bisa menguji Tingkat Ketabahan dirinya. Jika terjadi sesuatu yang tidak baik atau ketidakberesan dalam hidup anda, apakah anda cendrung bisa bangkit lagi atau hancur berkeping-keping? Rang yang tabah punya kekuatan batin dan cepat pulih dari hambatan atau tantangan, apakah itu kehilangan pekerjaan, penyakit serius, atau orang yang dikasihi meninggal dunia dan kalau seorang Sales biasanya target yang tidak tercapai.
Orang yang tidak tabah sebaliknya mungkin terus memikirkan masalah, merasa tidak berdaya, jadi kewalahan dan mengasihani diri sendiri lalu mengatasinya dengan mekanisme yang tidak sehat. Misalnya dengan penyalahah gunaan obat. Mereka bahkan cendrung mengembangkan masalah-masalah kesehatan mental.
Ketabah dan keuletan seorang Sales akan menghilangkan masalah, bahkan memberi kemampuan untuk mengatasinya, menemukan beberapa kesenangan hidup dan menangani stresor masa depan secara lebih baik. Jika anda tidak setabah yang anda inginkan, anda bisa melatih ketrampilan untuk menjadi lebih tabah dan ulet.
Apakah anda Seorang sales yang Tabah??
Ketabahan adalah kemampuan untuk beradaptasi secara baik dengan stress, kemalangan, trauma atau tragedi. Secara umum ini berarti anda tetap stabil dan mempertahankan fungsi psikologis dan fisik pada tingkat sehat dalam menghadapi gangguan dan kekacauan.
Jika anda tabah, anda akan mengalami gangguan sementara dalam hidup anda ketika menghadapi tantangan. Sebagai contoh, tidur anda tidak baik selama beberapa minggu. Tetapi anda bisa mengerjakan tugas sehari-hari, tetap optimestik secara umum tentang hidup dan cepat pulih kembali. Dengan begitu anda masih punya kekuatan untuk berpikir strategis dan membuat perencanaan straetegis.
Ketabahan tidak berarti jadi keras atau hidup dengan klise kuno selalu mencari yang terbaik dari situasi yang buruk. Tidak berarti anda mengabaikan kesedihan anda atas kehilangan apapun itu bentuknya. Tidak juga berarti anda selalu harus kuat dan tak perlu pertolongan orang lain. Pada kenyataannya mau minta tolong adalah komponen kunci dari ketabahan. Ketabahan juga tidak berarti anda jauh secara emosional, dingin, atau tak punya perasaan.
Ketabahan seorang Sales menghindarkan dia dari depresi, keresahan atau penyakit pascatraumatik. Berusaha secara aktif untuk meningkatkan kesejahteraan mental sama pentingnya dengan menghindarkan diri dari kondisi2 fisik seperti penyakit jantung dan diabetes.
Ketabahan dapat membantu mencegah faktor resiko yang membuat anda berkemungkinan lebih besar mengembangkan penyakit mental. Sales yang tabah mempunyai kemampuan untuk berkata pada diri sendiri…Hal yang Buruk yang terjadi pada saya merupakan pelajaran yang terbaik menuju kepada Kesuksesan saya….
Tiru Sifat Orang Tabah
Seorang Sales yang sukses adalah seorang yang mau belajar dari kegagalan. Sebutlah seperti Kathleen Gurney,Ph.D. yang dalam bukunya : “Your Money Personality: What it is and How You Can Profit from It ” Di buku ini dijelaskan oleh Kathleen, kalau dia kehilangan uang yang sangat besar karena sesuatu hal, mereka tak akan cemas karena mereka akan mencarinya dari awal lagi. Artinya seorang Sales yang belum berhasil mengoalkan seorang Prospekan apalagi sudah berulangkali di Follow Up, jangan putus asa, terus memulai yang baru dan terus memFollow Up nya. Dan seorang sales yang tabah adalah seorang yang senang Bekerja dan Sulit Membayangkan Pensiun.
Ciri-ciri Sales Yang Tabah :
1. Mudah beradaptasi dengan Perubahan
2. Bisa mengatur hidupnya sendiri
3. Cepat Bangkit dari Kesulitan
4. Selalu bisa diandalkan dalam segala peristiwa yang terjadi
5. Tetap Optimistik dan tidak menyerah, kendatipun situasi tanpak tak ada harapan
6. Berpikir secara Jernih dan Logis dibawah tekanan
7. Dalam keadaan Stress bisa Tertawa
8. Percaya pada diri sendiri dan merasa seperti orang yang kuat
9. Percaya segala sesuatu terjadi karena alasan tertentu
10. Bisa menagani perasaan tidak menyenangkan dan ketidakpastian
11. Tahu kemana Minta Tolong
12. Suka Tantangan
(Rilse Tampubolon/AA/TML)