(Businesslounge Journal-Human Resources)
Kami akan mengeksplorasi apa yang diperlukan oleh program pelatihan karyawan baru yang efektif dan menjelaskan cara mengubah karyawan baru menjadi anggota terbaik di tim Anda. Proses orientasi yang buruk dapat merusak moral, keterlibatan, dan kepercayaan diri karyawan, sehingga menyebabkan hilangnya target pendapatan.
Bagaimana mengembangkan rencana pelatihan karyawan baru yang efektif
Berikut ini kelanjutan dari lima tips yang dapat membantu Anda mengembangkan rencana pelatihan karyawan baru yang akan membuat karyawan merasa nyaman dan siap menghasilkan pekerjaan berkualitas tinggi.
3. Mendorong pelatihan tingkat tim.
Sebagian besar perusahaan mempekerjakan karyawan karena kesesuaian budaya untuk memastikan karyawan baru selaras dengan misi dan visi perusahaan. Namun, seringkali pelatihan hanya mencakup harapan dasar dan informasi administratif, seperti kompensasi dan tunjangan karyawan. Memasukkan pelatihan berbasis tim dapat membantu karyawan baru untuk beradaptasi dengan lebih cepat dan berasimilasi dengan budaya perusahaan lebih baik dibandingkan dengan pelatihan tingkat perusahaan saja.
“Perusahaan sering kali melakukan orientasi pada tingkat korporat,” kata Mark A. Herschberg, penulis The Career Toolkit: Essential Skills for Success That No One Taught You (Conosco Media, 2020). “Meskipun bermanfaat, orientasi juga terbantu jika dilakukan di tingkat tim. Membantu anggota tim baru memahami budaya tim juga sama pentingnya. Bagaimana cara tim beroperasi dalam hal konflik versus pembangunan koalisi, atau cara berkomunikasi?”
Pelatihan tingkat tim dapat membantu karyawan baru melakukan hal berikut:
-Pahami alur kerja unik tim mereka
-Kenali pelaporan tim, hai jarang sekali
-Hargai ekspektasi sehari-hari atas peran mereka
-Memahami proses yang ada
-Temui anggota tim lainnya
-Pelajari metrik yang digunakan untuk melacak produktivitas tim
4. Mengakomodasi metode pembelajaran pilihan setiap karyawan baru.
Setiap orang belajar secara berbeda, jadi rencana pelatihan karyawan baru Anda harus beradaptasi dengan berbagai gaya belajar. Menyesuaikan diri dengan metode pembelajaran pilihan karyawan baru dapat membantu mengurangi instruksi yang dibutuhkan karyawan baru untuk menjalankan perannya secara efektif.
“Saat melatih karyawan baru, penting untuk melibatkan mereka dengan cara yang paling sesuai dengan kemampuan mereka untuk belajar,” kata Jase Rodley, pendiri dan penyedia layanan SEO di Dialed Labs. “Orang sering kali memiliki perbedaan dalam cara terbaik mereka menangani sesuatu.”
Anda mungkin melihat tiga gaya belajar utama di antara karyawan baru:
-Visual. Beberapa karyawan baru lebih suka mempelajari proses dengan melihat seseorang secara aktif melakukan tugas.
-Tangan di atas. Karyawan lain suka melakukan pendekatan pembelajaran langsung dengan melakukan tugas itu sendiri beberapa kali sebelum mereka dapat mengingatnya.
-Membaca. Beberapa karyawan lebih suka membaca paket instruksi tertulis dan menyimpannya dalam beberapa minggu pertama mereka bekerja.
“Meskipun tidak semua aspek pelatihan dibuat untuk beralih di antara [ketiga gaya belajar ini]… merupakan praktik yang baik untuk memberikan karyawan baru peluang sukses terbaik dengan memberikan metode yang paling menginspirasi mereka,” kata Rodley.
5. Promosikan pemimpin yang baik dan libatkan mereka dalam proses pelatihan.
Tanpa pemimpin yang baik, staf Anda akan kesulitan mencapai kesuksesan. Hal ini terutama berlaku untuk karyawan baru. Saat mempromosikan atau merekrut posisi manajerial, pertimbangkan dengan cermat kandidat mana yang paling dapat membimbing dan melatih karyawan lain. Kemudian, libatkan mereka dalam mengembangkan dan melaksanakan rencana pelatihan karyawan baru Anda.
“Kemampuan kepemimpinan seorang manajer adalah faktor penentu nomor satu apakah seorang karyawan baru akan mendapatkan pengalaman karyawan yang positif atau negatif dalam jangka panjang,” kata Jessica Donahue, pemilik Adjunct Leadership Consulting. “Keterlibatan, retensi, dan pergantian karyawan dapat diprediksi berdasarkan kualitas pemimpin tempat karyawan bekerja. Dengan cara ini, memberikan pengalaman orientasi yang luar biasa adalah langkah pertama bagi seorang pemimpin yang ingin mempertahankan dan melibatkan tim berkinerja tinggi di tahun-tahun mendatang.”
Mintalah umpan balik dari karyawan baru yang sudah direkrut dan dilatih untuk menyempurnakan dan meningkatkan proses perekrutan Anda. Seiring pertumbuhan dan perkembangan perusahaan Anda, begitu pula rencana pelatihan karyawan baru Anda.
(Bersambung ke Artikel Selanjutnya)