(Businesslounge Journal-Human Resources)
Komunikasi yang terbuka, jujur, dan saling menghormati merupakan dasar kerja sama tim yang baik. Membangun komunikasi semacam ini dalam tim membantu semua anggota merasa nyaman mengungkapkan pandangan mereka, tanpa khawatir akan dihakimi atau dikritik. Hal ini penting untuk kerja sama tim yang efektif karena meningkatkan kemungkinan kekhawatiran apa pun tentang tindakan yang telah ditetapkan akan segera diutarakan. Jika anggota tim tidak merasa nyaman untuk mengungkapkan keraguan, mereka mungkin akan tetap diam daripada memberikan masukan yang berharga.
Tim yang efektif adalah sekelompok individu yang bekerja bersama sebagai unit yang kohesif. Mereka dapat mengerjakan berbagai tugas dan berkumpul di tahap akhir proyek, atau bekerja sama di sepanjang proyek.
Anggota tim dapat berasal dari latar belakang yang sama dan bekerja di bidang yang sama, atau mereka dapat bersatu membentuk tim multidisiplin dengan keahlian yang sangat berbeda.
Terlepas dari latar belakang, elemen-elemen tertentu dapat membuat tim lebih mungkin bekerja sama secara efektif:
Kepercayaan: Anggota tim yang saling percaya mungkin bersedia mencoba ide-ide baru dan mengubah cara berpikir mereka karena mereka mempercayai pendapat dan ide orang lain dalam tim. Rasa Hormat: Anggota tim yang menunjukkan rasa hormat terhadap orang lain dan ide-ide mereka kemungkinan besar akan menjadi bagian dari tim yang saling menghormati dan kooperatif.
Kejujuran: Komunikasi yang terbuka dan jujur memungkinkan tim untuk membahas tujuan, target, dan tugas secara terbuka serta menghasilkan solusi bersama.
Batas-batas: Anggota tim yang menghormati batasan dan kendala peran mereka dalam tim cenderung lebih efektif dalam menggunakan waktu mereka.
Keterampilan apa yang diperlukan untuk kerja sama tim yang baik?
Ada beberapa keterampilan yang membantu karyawan bekerja secara efektif dalam tim. Beberapa di antaranya penting untuk dimiliki oleh semua anggota tim, sementara yang lain dapat disumbangkan oleh satu atau dua orang. Keterampilan penting yang harus dimiliki dalam sebuah tim meliputi:
Keterampilan komunikasi verbal
Komunikasi verbal yang efektif merupakan elemen penting dari kerja sama tim yang baik. Penting bagi semua anggota tim untuk dapat mengomunikasikan ide-ide mereka dengan jelas dan memahami umpan balik dari anggota tim dan pemimpin mereka. Hal ini meminimalkan risiko kesalahpahaman dan membantu memastikan bahwa semua anggota memahami persyaratan proyek.
Bagian penting dari keterampilan ini adalah kemampuan untuk terlibat dalam mendengarkan secara aktif. Ini berarti memperhatikan dengan saksama apa yang dikatakan orang lain selama interaksi. Anggota tim yang terampil dalam mendengarkan secara aktif cenderung lebih terbuka terhadap berbagai ide dan mendengarkannya dengan penuh hormat.
(Bersambung ke Artikel Selanjutnya)