(Business Lounge – Global News) Perusahaan yang mengklaim membantu merek menghindari penyajian iklan digital kepada bot secara teratur masih gagal mendeteksi lalu lintas non-manusia.
Industri periklanan digital telah lama berjuang melawan lalu lintas palsu yang dihasilkan oleh bot, tetapi solusi yang ada tampaknya masih jauh dari sempurna. Beberapa perusahaan teknologi yang berjanji untuk membantu pengiklan menyaring pengguna palsu ternyata sering kali melewatkan sebagian besar lalu lintas non-manusia, menyebabkan miliaran dolar dalam anggaran iklan terbuang percuma. Menurut laporan dari The Wall Street Journal, sekitar 20% dari lalu lintas iklan digital ternyata berasal dari bot dan bukan dari pengguna manusia. Jumlah ini bahkan diperkirakan meningkat seiring dengan semakin canggihnya teknologi bot yang mampu menyesuaikan perilaku mereka agar terlihat lebih manusiawi.
Menurut berbagai sumber, pengiklan sering kali menghadapi tantangan dalam membedakan antara pengguna asli dan bot. Meski berbagai perusahaan analitik digital telah mengembangkan teknologi untuk mendeteksi lalu lintas yang mencurigakan, laporan terbaru menunjukkan bahwa tingkat efektivitas sistem ini masih rendah. Hal ini membuat banyak pengiklan merasa frustrasi karena iklan mereka tidak mencapai audiens yang sesungguhnya. Sebagaimana disebutkan dalam laporan oleh Financial Times, banyak bot kini menggunakan teknik yang lebih canggih untuk meniru perilaku pengguna manusia, sehingga semakin sulit untuk dideteksi. Bahkan, beberapa bot mampu menghasilkan interaksi kompleks seperti mengisi formulir, menulis komentar, dan bahkan berbelanja secara otomatis.
Perusahaan keamanan siber telah menemukan bahwa bot semakin canggih dalam meniru perilaku manusia. Mereka dapat berpindah lokasi, mengklik iklan, dan bahkan menonton video hingga selesai. Ini menyulitkan sistem deteksi untuk membedakan antara pengguna asli dan otomatisasi yang dirancang untuk memanipulasi metrik periklanan. Menurut penelitian dari University of California, Berkeley, bot modern dapat menyamarkan alamat IP mereka dan berpura-pura sebagai pengguna dari berbagai negara, membuatnya semakin sulit dilacak. Beberapa bot bahkan menggunakan perangkat lunak berbasis kecerdasan buatan untuk menyesuaikan kebiasaan berselancar mereka agar terlihat seperti manusia sungguhan, menghindari pola-pola yang mudah terdeteksi oleh sistem keamanan.
Para ahli mengatakan bahwa salah satu solusi yang dapat diterapkan adalah meningkatkan transparansi dalam industri iklan digital. Pengiklan didorong untuk bekerja sama dengan penyedia layanan yang memiliki rekam jejak yang jelas dalam mendeteksi lalu lintas bot. Selain itu, pengiklan juga disarankan untuk menggunakan teknologi verifikasi independen guna memastikan bahwa iklan mereka benar-benar dilihat oleh manusia. Menurut laporan dari Reuters, beberapa pengiklan besar kini mulai menuntut laporan transparansi yang lebih ketat dari mitra iklan digital mereka. Hal ini termasuk permintaan data mendalam mengenai sumber lalu lintas, metode deteksi bot, serta laporan real-time tentang efektivitas kampanye.
Beberapa perusahaan telah mulai mengambil langkah-langkah tambahan, seperti menerapkan kecerdasan buatan yang lebih canggih dan analisis data yang lebih mendalam. Namun, tantangan utama tetap ada, yakni bagaimana memastikan bahwa teknologi yang digunakan benar-benar efektif dalam mendeteksi dan menghilangkan lalu lintas palsu. Sebagaimana diungkapkan oleh The Guardian, beberapa perusahaan telah berinvestasi dalam teknologi blockchain untuk memastikan keaslian lalu lintas iklan mereka. Teknologi ini memungkinkan perekaman transparan dan tak dapat diubah dari setiap interaksi iklan, sehingga pengiklan dapat lebih mudah mengidentifikasi pola lalu lintas yang mencurigakan.
Selain itu, peraturan dari berbagai negara juga mulai menekan platform digital untuk lebih transparan dalam menyediakan data iklan. Uni Eropa, misalnya, telah menerapkan regulasi ketat terhadap iklan digital guna mengurangi penyalahgunaan oleh bot. Menurut laporan dari BBC News, beberapa perusahaan besar kini menghadapi denda besar karena gagal mengatasi masalah ini. Di Amerika Serikat, otoritas pengawasan juga mulai mengajukan tuntutan hukum terhadap jaringan periklanan yang dianggap lalai dalam menyaring lalu lintas bot. Beberapa perusahaan yang terbukti membiarkan lalu lintas palsu terjadi secara masif bahkan diancam dengan larangan beroperasi di wilayah tertentu.
Sementara itu, perusahaan media sosial seperti Facebook dan Google telah berusaha memperketat regulasi internal mereka untuk mengurangi lalu lintas bot. Namun, masih banyak pekerjaan yang perlu dilakukan. Menurut data dari CNBC, sekitar 15% dari lalu lintas iklan di media sosial masih berasal dari akun otomatis atau palsu. Untuk mengatasi hal ini, beberapa platform mulai menerapkan sistem verifikasi identitas berbasis biometrik, namun langkah ini masih menimbulkan perdebatan terkait privasi pengguna.
Meski upaya terus dilakukan, masih banyak pekerjaan yang harus diselesaikan dalam industri iklan digital untuk memastikan bahwa pengiklan mendapatkan nilai yang sebenarnya dari investasi mereka. Hingga solusi yang lebih efektif ditemukan, para pengiklan perlu lebih berhati-hati dalam memilih mitra teknologi yang dapat membantu mereka mengatasi masalah ini. Menurut wawancara dengan Forbes, beberapa perusahaan mulai mempertimbangkan untuk mengurangi anggaran iklan digital mereka sampai ada solusi yang lebih efektif untuk mengatasi lalu lintas bot. Sementara itu, pengembangan algoritma deteksi berbasis kecerdasan buatan terus berlangsung, dengan harapan bahwa dalam beberapa tahun mendatang, masalah ini dapat dikendalikan dengan lebih baik.