(Businesslounge Journal-Marketing)
Promosi Penjualan
Promosi penjualan adalah teknik yang digunakan bisnis untuk mendorong konsumen melakukan pembelian segera. Teknik ini efektif ketika bisnis membatasi promosi untuk periode tertentu atau jumlah produk tertentu. Misalnya, menjual 100 pasang sepatu pertama dengan harga diskon dapat meningkatkan penjualan. Contoh teknik promosi penjualan adalah:
– Beli satu, gratis satu (BOGOF)
– Diskon
– Kupon
– Sampel gratis atau barang tambahan
– Kartu loyalitas
– Uji coba gratis
Manfaat Promosi Bisnis
Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan teknik promosi bisnis:
Menjangkau Pelanggan Baru dengan Produk yang Sama
Teknik promosi bisnis melibatkan meyakinkan pelanggan yang sudah ada untuk membeli produk dan layanan, seperti memberikan diskon dan sampel gratis. Selama upaya ini, perusahaan dapat menjangkau pelanggan baru dan memperkenalkan mereka pada mereknya. Ini dapat meningkatkan penjualan sambil menarik pelanggan baru ke produk perusahaan.
Memperkenalkan Produk Baru
Perusahaan mungkin menggunakan strategi promosi untuk memperkenalkan produk baru ke pasar. Misalnya, perusahaan yang meluncurkan produk atau layanan baru dapat menggunakan teknik promosi, seperti iklan, pemasaran langsung, dan promosi penjualan, untuk memberi tahu pelanggan tentang produk tersebut. Mereka juga dapat mengirim email dan pembaruan media sosial, mengiklankan di televisi dan radio, serta menawarkan diskon untuk pelanggan pertama yang membeli barang baru. Ini dapat meningkatkan loyalitas dari pelanggan yang sudah ada dan memperkenalkan pelanggan baru ke merek perusahaan.
Mengidentifikasi Pasar Target
Saat perusahaan menjalankan kampanye promosi, mereka meneliti teknik promosi bisnis yang paling efektif tergantung pada produk, seperti platform mana yang akan digunakan dan pasar mana yang akan ditargetkan. Misalnya, jika perusahaan asuransi mempromosikan layanan asuransi, mereka mungkin meneliti platform mana yang memiliki jangkauan tertinggi, promosi penjualan mana yang menarik jumlah pelanggan baru terbanyak, dan audiens mana yang paling menerima layanan asuransinya. Ini memungkinkan perusahaan menemukan pasar targetnya dan menyesuaikan produk baru untuk memenuhi permintaan konsumen.
Meningkatkan Pendapatan
Promosi penjualan, seperti beli satu, gratis satu dan diskon, mendorong pelanggan untuk membeli barang. Perwakilan penjualan meyakinkan pelanggan untuk membeli produk dengan menunjukkan kualitas uniknya. Iklan mencapai pelanggan potensial dan memberi tahu mereka tentang produk yang mungkin menarik bagi mereka. Strategi pemasaran langsung, seperti email dan pesan teks, memberi tahu pelanggan tentang penjualan obral dan penawaran produk. Semua tindakan ini dapat menyebabkan peningkatan penjualan, yang berarti peningkatan pendapatan.
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Menawarkan pengurangan persentase harga untuk produk tanpa mengubah kualitasnya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Perwakilan penjualan menciptakan hubungan baik dengan pelanggan saat mereka mempromosikan produk, meningkatkan pengalaman mereka dengan merek dan meyakinkan mereka untuk tetap setia pada produk perusahaan. Perusahaan juga dapat menggunakan loyalitas pelanggan untuk mendorong penjualan. Misalnya, mereka dapat menjalankan kampanye media sosial yang mendorong pelanggan setia untuk memposting foto produk tertentu dan memilih individu untuk memenangkan hadiah. Ini dapat mendorong pelanggan setia untuk bertindak, meningkatkan kesadaran produk.
Membedakan Produk Perusahaan
Strategi promosi memungkinkan bisnis membedakan produk dan layanan mereka dari produk serupa yang ditawarkan oleh pesaing mereka. Ini memungkinkan bisnis menampilkan fitur unik tentang produk atau layanan mereka yang mungkin tidak diketahui pelanggan. Misalnya, ketika perusahaan menggunakan penjualan pribadi sebagai teknik promosi, perwakilan penjualan menjelaskan fitur yang membedakannya dari produk lain, mendorong pelanggan untuk membeli.
Mendapatkan Umpan Balik
Promosi bisnis memungkinkan pelanggan memberikan umpan balik tentang pengalaman mereka dengan produk dan layanan perusahaan. Perusahaan mungkin menerima umpan balik melalui media sosial, komentar situs web, umpan balik verbal melalui perwakilan penjualan, atau tanggapan email. Perusahaan kemudian dapat menganalisis informasi ini dan menyesuaikan produk serta layanan mereka untuk memenuhi permintaan pelanggan.
Membersihkan Inventaris
Promosi penjualan memungkinkan bisnis membersihkan stok berlebih. Meskipun ini mungkin tidak menghasilkan keuntungan, ini memberikan ruang untuk stok baru dan mengurangi biaya penyimpanan gudang. Penjualan obral biasanya menarik pelanggan baru, memperkenalkan mereka pada merek perusahaan.
Meningkatkan Lalu Lintas Situs Web
Teknik promosi meningkatkan kesadaran tentang produk perusahaan, mendorong pelanggan yang ada dan baru untuk mencari produk ini secara online. Peningkatan lalu lintas di mesin pencari dapat menempatkan situs web atau profil media sosial perusahaan di dekat bagian atas halaman pencarian. Ini membuat situs web lebih terlihat oleh konsumen.
Upselling dan Cross-selling
Konsep ini melibatkan upselling, di mana Anda meyakinkan konsumen untuk membeli barang yang lebih mahal, dan cross-selling, di mana Anda menawarkan barang terkait dengan harga lebih rendah atau tanpa biaya tambahan. Misalnya, seorang perwakilan penjualan mungkin menjual laptop dengan harga tinggi dan menyediakan mouse, mouse pad, dan tas laptop gratis. Konsep ini memungkinkan bisnis untuk meningkatkan pendapatan tanpa mengeluarkan uang untuk iklan.