(Business Lounge Journal – Human Resources)
Sebentar lagi tahun akan berakhir dan kita menuju tahun 2023, hanya dalam hitungan hari. Bagaimanakah prediksi tren SDM 2023 yang akan diantisipasi menurut para praktisi? HR Exchange Network mencoba menggali hal ini dengan memposting pertanyaan di Web Terkel.io untuk mengetahui apa yang akan dinavigasi, ditantang, dan dialami oleh sumber daya manusia dan pemimpin bisnis di tahun 2023 mendatang.
Berikut ini adalah hasil jajak pendapat yang mencetuskan delapan tren yang dianggap terbesar untuk tahun 2023.
- Gamifikasi
Antreas Koutis, seorang manajer administrasi, keuangan memberikan pendapat bahwa gamifikasi adalah salah satu tren SDM terbesar di tahun 2023. Apa yang dimaksud dengan gamifikasi? Suatu penggunaan elemen mirip game namun dalam konteks non-game, seperti menggunakan poin, lencana, dan papan peringkat untuk mendorong karyawan mencapai tujuan mereka. Gamifikasi juga dapat digunakan untuk karyawan terlibat, turut serta mempelajari keterampilan atau pengetahuan baru. Ada banyak cara untuk meningkatkan program SDM Anda, tetapi salah satu hal terpenting yang perlu diingat adalah Anda perlu memastikan bahwa game yang Anda buat menyenangkan dan menantang.
- Menjadi komunikator yang hebat
Scott Hitchins, CMO, Interact Software berpendapat bahwa banyak pemberi kerja menghadapi masa depan yang tidak pasti pada tahun 2023. Meningkatnya inflasi, harga utilitas, dan kemungkinan resesi ekonomi semuanya bergabung menjadi satu dan menimbulkan keraguan tentang 12 bulan yang akan terjadi di tahun 2023. Salah satu pertanyaan terbesar bagi SDM dan pemimpin senior adalah apa yang akan mereka lakukan. Apakah SDM akan melakukan menaikkan gaji untuk membuat orang bertahan atau menahan diri menaikkan gaji karena kemungkinan resesi dapat mengikis profitabilitas. Bagi perusahaan yang tidak dapat menaikkan gaji untuk mengimbangi inflasi, maka solusinya adalah memberikan tunjangan, akan menjadi lebih penting.
Namun yang terpenting, pemberi kerja mungkin tidak perlu memperkenalkan manfaat baru, hanya untuk berkomunikasi dengan lebih baik tentang manfaat yang sudah ada. Tahun 2023 mungkin merupakan tahun HR berupaya membuat komunikasi bermanfaat lebih banyak melalui strategi komunikasi dengan menggunakan banyak saluran yang dapat menjangkau setiap pekerja, di mana pun mereka berada.
- Mengedepankan program kesehatan karyawan
Debbie Meeuws, pemilik dan CEO, Nature’s Arc Organic mengatakan bahwa salah satu tren SDM terbesar tahun 2023 adalah inisiatif untuk melawan atau menghindari kelelahan karyawan. Kesehatan karyawan akan lebih ditekankan karena merupakan salah satu faktor yang diprioritaskan pelamar saat mencari pekerjaan. Jika Anda ingin merekrut karyawan berkualitas, Anda harus menarik mereka dengan kompensasi yang berkualitas, itulah sebabnya program yang mengutamakan kesehatan, kebahagiaan, dan kepuasan karyawan akan menjadi masalah besar di masa depan.
Untuk mempersiapkan hal ini, Nature’s Arc Organic sendiri telah menerapkan beberapa program secara perlahan. Bagian dari tunjangan karyawan telah mencakup program perawatan kesehatan yang mencakup layanan kesehatan mental. Karyawan mungkin saja tidak terbuka untuk mencari bantuan dari rekan kerja dan manajer mereka, tetapi setidaknya Anda memberi tahu bahwa Anda telah menyediakannya untuk digunakan kapan saja jika mereka membutuhkan konseling dan terapi.
- Pertahankan karyawan Anda
Johannes Larsson, Pendiri dan CEO, JohannesLarsson.com mengatakan, “Saya pikir salah satu tren SDM terbesar tahun 2023 akan menjadi fokus pada retensi karyawan. Dengan ekonomi yang perlahan pulih dari pandemi, perusahaan akan lebih khawatir kehilangan talenta terbaik mereka, berpindah ke pesaing. Perusahaan akan semakin menyadari bahwa kehilangan talenta itu lebih mahal. Adalah lebih efektif untuk berinvestasi dalam mempertahankan karyawan yang ada daripada terus-menerus merekrut dan melatih yang baru.”
Oleh karena itu, perusahaan akan berinvestasi lebih banyak dalam program pengembangan dan keterlibatan karyawan. Saya mempersiapkan tren ini dengan memastikan bahwa kebijakan dan praktik SDM kami sejalan dengan strategi dan tujuan perusahaan kami. Kita juga perlu fokus untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan menawarkan paket manfaat yang kompetitif.”
- Jadikan 2023 tahun fleksibilitas
Erik Pham, CEO Canal menyatakan bahwa salah satu tren SDM terbesar di tahun 2023 adalah terus meningkatnya pekerjaan jarak jauh. Dengan semakin banyak perusahaan menerapkan pengaturan kerja yang fleksibel, kemungkinan akan semakin banyak karyawan yang bekerja dari rumah dalam beberapa tahun ke depan. Untuk mempersiapkan tren ini, tim SDM harus berfokus untuk membuat kebijakan dan prosedur yang akan memudahkan karyawan untuk bekerja dari jarak jauh dan juga berupaya memastikan bahwa alat komunikasi dan kolaborasi harus selalu diperbarui sehingga semua orang dapat tetap bersama.
- Utamakan SDM lebih dulu
Brad Burnie seorang founder Starships mengemukakan bahwa semua masalah pada dasarnya memengaruhi organisasi. Menurut American Psychological Association (APA), efek pandemi terhadap stres di tempat kerja dirasakan oleh lebih dari tiga dari lima karyawan (enam puluh persen). Di Amerika, survei mendapatkan bahwa delapan puluh tujuh persen orang Amerika mengkhawatirkan inflasi, dan tujuh dari sepuluh pekerja khawatir pendapatan mereka tidak tumbuh untuk mencerminkan peningkatan daya beli. Untuk mengatasi dilema ini, SDM harus terlebih dahulu mengatasinya sendiri.
Meskipun mungkin bertentangan dengan persyaratan dasar profesinya untuk memprioritaskan membantu orang lain, filosofinya adalah spesialis SDM harus memakai masker oksigen sendiri terlebih dahulu baru menolong orang lain memakai masker oksigennya. Jika tidak, departemen tidak akan memiliki sumber daya untuk membantu sisa bisnis. Hal berikutnya yang diharapkan dari SDM adalah mengambil pendekatan yang lebih proaktif untuk ketahanan dan kesejahteraan. Ini membutuhkan pengembangan strategi kesejahteraan karyawan yang lebih komprehensif yang mengutamakan kesejahteraan finansial, fisik, dan mental mereka.
- Pertahankan talenta yang ada
Sam Tabak, Anggota Dewan RMBH Charities di New York mengatakan, “Salah satu tren SDM potensial di tahun 2023 adalah memprioritaskan mobilitas internal untuk meningkatkan moral karyawan dan mengembangkan pengembangan karir. Perusahaan akan berinvestasi dalam pelatihan ulang dan peningkatan keterampilan karyawan mereka yang ada untuk mempersiapkan mereka untuk peran yang lebih ekstensif dan teknis. Melakukan hal itu akan memungkinkan karyawan ini untuk maju di bidang pilihan mereka, yang setara dengan pertumbuhan tim dan kepuasan profesional.
Sam juga menceritakan bahwa mereka perlahan-lahan mengalihkan upaya ke mobilitas internal, yang secara finansial menguntungkan perusahaan dan mempercepat proses rekrutmen. “Karena kami tidak perlu lagi mengalihdayakan bakat, kami dapat lebih fokus pada karyawan kami saat ini, memungkinkan kami untuk menilai dengan lebih baik siapa yang pantas dipromosikan berdasarkan kinerja lari mereka. Ini juga memungkinkan kami menghemat biaya keuangan di masa depan, karena pengeluaran untuk mempertahankan talenta yang ada lebih ramah anggaran daripada memperoleh yang baru.” demikian kata Sam.
- Andalkan lebih banyak pada teknologi SDM
Stacie Tyler, CFO, Walk Big Media men-share-kan bahwa para ahli mengantisipasi bahwa pada tahun 2023, sebagian besar departemen SDM di seluruh industri akan mulai mengandalkan AI untuk manajemen SDM. Prediksinya adalah akan ada penggabungan besar-besaran AI untuk HR untuk fungsi-fungsi seperti merekrut dan memecat kandidat, menumbuhkan kumpulan kandidat, dan memfasilitasi keterlibatan karyawan di tempat kerja.