“Sehingga perlu adanya suatu keterbukaan antara manajemen, staff dan karyawan”
Gusti Terkelin Soerbakti, pria yang sangat ramah ini sudah memulai bisnis jasa transportasi ini sejak tigapuluh sembilan tahun yang lalu. Dia memulainya dengan hanya dua unit bis Mercedez Benz dan route pendek yaitu Bogor – Jakarta. Sebelumnya pria yang berlatar belakang militer ini sempat memegang berbagai jabatan sesuai dengan keahliannya di bidang teknik.
Prinsipnya dalam memimpin perusahaan adalah mengutamakan rasa kekeluargaan dan kebersamaan bersama para kru. Dia katakan “Perusahaan ini seperti sawah kita bersama, mari kita rawat bersama, mari kita pelihara bersama, supaya hasil panennya mari kita nikmati bersama…..”
Baginya sebagai seorang pemimpin adalah penting untuk memimpin dengan tegas tetapi komunikatif. Baik dengan bawahan, dengan atasan, dengan manager dan staff. Secara periodik dia akan lakukan ceramah-ceramah atau seperti sarasehan. Dengan adanya komunikasi yang baik, tidak akan ada salah pengertian.
Apa yang dia tanamkan sebagai pemimpin pada karyawan, rasa “sense of belonging” yang tinggi atas perusahaan ini telah menjadikan perusahaan keluarga menjadi semakin profesional. Melalui IPO yang telah dilakukan, semua tim siap berkembang dan menjadi “open management”.
Arum/Journalist/VM/BL
Editor: Iin Caratri