(Businesslounge Journal-Entrepreneur) OpenAI secara diam-diam mengubah ChatGPT menjadi alat periklanan tahun ini. Berikut cara kerjanya. Dulu, cara mencari pelanggan ketika mereka sedang mencari sesuatu untuk dibeli relatif sederhana. Bisnis biasanya mengandalkan Google Ads, Meta Ads seperti Facebook, Instagram dan WhatsApp, LinkedIn Ads, serta mungkin TikTok dan X atau Twitter Ads.
Kini, berkat ChatGPT dan perkembangan kecerdasan buatan, ada satu nama baru yang dapat ditambahkan ke dalam daftar tersebut.
Pada awal 2026, OpenAI, perusahaan induk ChatGPT, secara diam-diam mulai menjadikan ChatGPT sebagai sarana periklanan. Langkah ini terjadi jauh lebih cepat dari perkiraan banyak pihak dan berkembang hanya dalam hitungan bulan.
Bagi pengusaha atau orang yang bertanggung jawab atas pemasaran bisnis kecil, perkembangan ini menjadi sesuatu yang penting untuk diperhatikan.
Mengapa Hal Ini Lebih Penting dari yang Diperkirakan?
Bagi banyak pengguna saat ini, ChatGPT telah mengambil peran yang mirip dengan Google. Mereka menggunakannya untuk mempertimbangkan berbagai pilihan dan mengajukan pertanyaan seperti “produk apa yang terbaik untuk kebutuhan tertentu” sebelum menentukan pilihan, bahkan tanpa mengunjungi situs web.
Perilaku tersebut sebenarnya sudah berlangsung cukup lama. Hal baru tahun ini adalah OpenAI mulai menyediakan ruang bagi perusahaan untuk masuk ke dalam proses tersebut melalui iklan.
Sinyal awal menunjukkan bahwa layanan ini bukan sekadar eksperimen kecil. Menurut pemberitaan industri, pengujian iklan tersebut diperkirakan mampu menghasilkan pendapatan sekitar US$100 juta per tahun hanya dalam waktu enam minggu. Sejumlah pengiklan juga telah mulai melakukan eksperimen.
Agensi periklanan besar, termasuk Omnicom dan Publicis, bahkan telah mengembangkan strategi periklanan berbasis ChatGPT untuk para klien mereka. Penulis juga mengaku telah menjalankan iklan untuk beberapa klien dan memperoleh berbagai wawasan dari hasil percobaan tersebut.
Seperti Apa Pesan Sponsor di ChatGPT?
Bentuknya mungkin berbeda dari bayangan sebagian orang. Fitur baru ChatGPT memungkinkan sistem menampilkan kartu pesan sponsor ketika memberikan jawaban atas pertanyaan pengguna. Formatnya menyerupai kartu bisnis yang berisi judul, teks promosi, gambar, dan tautan.
OpenAI menegaskan bahwa iklan tidak akan mengubah jawaban yang diberikan ChatGPT. Jawaban terhadap prompt pengguna tidak dipengaruhi oleh keberadaan iklan. Iklan hanya muncul sebagai pilihan tambahan di bawah jawaban.
Siapa yang Akan Melihat Iklan?
Hal ini mungkin cukup mengejutkan bagi sebagian pengguna. Iklan ditampilkan kepada pengguna ChatGPT dengan paket gratis dan pengguna paket yang lebih murah, yaitu Go.
Sementara itu, pelanggan berbayar dengan paket Plus, Pro, atau paket yang lebih tinggi tidak melihat iklan. OpenAI juga menyatakan bahwa hanya sebagian kecil pengguna gratis yang akan menerima iklan.
Dengan demikian, sistem ini bukan semata-mata mengejar jutaan tayangan. Fokusnya adalah menjangkau pengguna yang benar-benar memiliki motivasi atau kebutuhan tertentu.
Bisa Dimulai Tanpa Investasi Sangat Besar
Menurut sejumlah laporan, ketika OpenAI pertama kali memulai program tersebut, perusahaan meminta investasi minimum sekitar US$200.000 untuk menggunakan fasilitas pengujian. Persyaratan itu tentu membuat sebagian besar bisnis kecil sulit ikut serta.
Perusahaan besar biasanya cenderung lebih lambat dalam mengadopsi teknologi baru. Karena itu, pada Mei 2026, Ads Manager OpenAI mulai tersedia secara lebih luas bagi berbagai jenis bisnis. Pengiklan dapat menentukan berapa banyak anggaran yang ingin dikeluarkan untuk setiap klik atau tayangan.
Perubahan ini cukup besar. Bisnis lokal maupun perusahaan rintisan kini dapat mempertimbangkan ChatGPT sebagai saluran pemasaran tanpa harus menyediakan anggaran yang sangat besar. Bahkan, iklan dapat dijalankan dengan anggaran mulai sekitar US$25 per hari.
Perbedaan Besar Dibandingkan Google dan Facebook
Jika selama ini Anda terbiasa menargetkan iklan berdasarkan usia, pendapatan, pekerjaan, atau aktivitas pengguna sebelumnya, sistem ChatGPT Ads mungkin terasa cukup berbeda.
Saat ini, platform tersebut memungkinkan penargetan berdasarkan negara atau “konteks”. Konteks berarti topik atau kebutuhan umum yang sedang dibicarakan pengguna. Namun, pengiklan belum dapat melakukan penargetan berdasarkan kata kunci tertentu maupun karakteristik demografis. Kesempatan untuk melakukan optimasi juga masih sangat terbatas.
Pengiklan dapat mengunggah data pihak pertama, misalnya daftar pelanggan, untuk menargetkan mereka melalui iklan atau mengecualikan mereka dari sasaran iklan. Di luar itu, pilihan penargetannya masih relatif terbatas.
OpenAI juga tidak memberikan isi percakapan pengguna kepada pengiklan. Karena itu, kanal pemasaran ini akan lebih efektif jika digunakan untuk menawarkan produk atau layanan dengan manfaat yang jelas daripada penawaran yang terlalu umum.
Di Mana ChatGPT Ads Cocok Digunakan?
Saat ini, ChatGPT Ads tampaknya paling sesuai digunakan ketika seseorang sedang membandingkan berbagai pilihan atau melakukan riset sebelum mengambil keputusan.
Dengan kata lain, iklan ChatGPT berpotensi paling efektif untuk produk atau layanan yang membutuhkan proses pertimbangan, seperti perangkat lunak, pendidikan, perjalanan, serta berbagai jenis jasa.
Namun, berdasarkan pengalaman penulis, lalu lintas dari iklan tersebut belum selalu menghasilkan konversi sesuai harapan klien.
Di sisi lain, terdapat pertumbuhan pada kanal pemasaran lainnya. Hal ini menimbulkan pertanyaan menarik: jika pengguna menggunakan ChatGPT untuk melakukan riset, apakah setelah itu mereka langsung mengunjungi situs perusahaan, melakukan pencarian dengan nama merek, atau beralih ke media sosial?
Apa Artinya bagi Pengusaha?
Platform ini masih relatif baru dan memiliki sejumlah keterbatasan. Namun, perkembangannya berlangsung sangat cepat.
Format iklan, perangkat penargetan, serta kebijakan mengenai kategori iklan telah mengalami perubahan beberapa kali sepanjang tahun ini. Perubahan lebih lanjut kemungkinan masih akan terjadi.
Karena itu, pemasar dan pengusaha tidak perlu langsung mengubah seluruh anggaran pemasaran mereka. Langkah yang lebih bijaksana adalah melakukan eksperimen dengan anggaran kecil terlebih dahulu, kemudian mengukur hasilnya.