(Business Lounge – Global News) Raksasa telekomunikasi Verizon Communications Inc. resmi menunjuk Daniel Schulman, mantan CEO PayPal, sebagai Chief Executive Officer (CEO) baru perusahaan. Schulman, yang sebelumnya menjabat sebagai lead independent director di dewan Verizon, akan menggantikan Hans Vestberg, yang telah memimpin perusahaan sejak 2018 dan sekaligus memegang posisi ketua dewan.
Penunjukan ini menandai perubahan penting dalam kepemimpinan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Amerika Serikat. Dalam pengumumannya, Verizon mengatakan transisi kepemimpinan ini merupakan bagian dari strategi untuk mempercepat inovasi, memperkuat profitabilitas, dan memperluas posisi perusahaan dalam jaringan nirkabel 5G serta layanan digital terintegrasi.
Daniel Schulman dikenal luas sebagai sosok yang membawa PayPal melewati masa transformasi besar. Selama hampir satu dekade memimpin perusahaan pembayaran digital itu, Schulman mengarahkan pertumbuhan agresif yang menjadikan PayPal salah satu pemain utama dalam ekonomi digital global. Di bawah kepemimpinannya, PayPal memperluas layanan ke jutaan pengguna baru, memperkuat akuisisi seperti Venmo, dan memperkenalkan solusi pembayaran berbasis kripto serta layanan keuangan mikro.
Bergabungnya Schulman di kursi eksekutif Verizon dipandang sebagai langkah strategis untuk memadukan keahlian dunia teknologi keuangan dengan industri telekomunikasi. Dengan pasar telekomunikasi yang semakin berorientasi pada layanan digital dan konektivitas lintas platform, kehadirannya diharapkan dapat membawa sudut pandang baru bagi Verizon dalam menciptakan model bisnis berbasis data dan inovasi pelanggan.
Hans Vestberg, yang sebelumnya menjabat CEO Ericsson sebelum bergabung dengan Verizon pada 2017, telah membawa perusahaan melalui periode penting ekspansi 5G dan transformasi jaringan. Namun, di tengah meningkatnya persaingan dari AT&T dan T-Mobile, serta perlambatan pertumbuhan pelanggan pascabayar, investor menuntut strategi baru yang lebih berani. Penunjukan Schulman diyakini sebagai sinyal bahwa Verizon siap menempuh jalur transformasi digital yang lebih agresif.
Dalam pernyataan resminya, Schulman menyampaikan rasa terhormat atas kepercayaan yang diberikan dan menekankan fokusnya pada “memperkuat pengalaman pelanggan, mempercepat pertumbuhan digital, dan memastikan Verizon tetap menjadi tulang punggung konektivitas Amerika.” Ia menambahkan bahwa strategi masa depan Verizon akan berakar pada inovasi berbasis pelanggan dan kemitraan lintas industri.
Analis industri menilai keputusan ini sebagai langkah logis mengingat pengalaman Schulman dalam mengelola perusahaan teknologi global dengan jutaan pengguna aktif. “Verizon tampaknya ingin mengubah citra dari sekadar penyedia jaringan menjadi perusahaan teknologi konsumen,” ujar seorang analis dari Wedbush Securities. “Schulman memiliki reputasi sebagai pemimpin yang berani mengambil risiko dan berorientasi pada pertumbuhan berbasis inovasi digital.”
Meskipun demikian, tantangan yang dihadapi Verizon tidak kecil. Industri telekomunikasi AS tengah berada dalam fase kompetisi ketat, dengan pertumbuhan pelanggan melambat dan margin yang tertekan akibat perang harga. Selain itu, biaya investasi jaringan 5G yang tinggi dan perubahan perilaku pelanggan menuntut efisiensi baru serta model bisnis yang lebih fleksibel.
Schulman diharapkan akan membawa pendekatan lintas sektor, memanfaatkan pengalaman dari dunia fintech untuk mengembangkan layanan digital baru di ekosistem Verizon. Para analis juga memperkirakan bahwa perusahaan akan memperluas kolaborasi strategis, baik dengan penyedia konten digital, perusahaan teknologi, maupun sektor keuangan untuk memperkaya penawaran layanannya.
Hans Vestberg akan tetap berada di dewan selama masa transisi, membantu memastikan pergantian kepemimpinan berjalan mulus. Dewan direksi menyampaikan penghargaan atas kontribusinya, terutama dalam memperkuat posisi Verizon sebagai salah satu pelopor jaringan 5G global.
Pergantian kepemimpinan ini menandai babak baru bagi Verizon, yang tengah berupaya mempertahankan relevansi di tengah pergeseran besar industri menuju konektivitas cerdas, Internet of Things (IoT), dan layanan digital berbasis cloud. Dengan Daniel Schulman di pucuk pimpinan, investor dan pelanggan kini menantikan apakah gaya kepemimpinan yang sukses di PayPal dapat diterjemahkan menjadi momentum pertumbuhan baru di dunia telekomunikasi.