AZKO, Sebuah Perubahan Berani di Awal Tahun dari ACE Hardware Indonesia

(Business Lounge Journal – News and

PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk (AHI, kode emiten ACES),  yang merupakan anak usaha Kawan Lama Group, kini telah mengubah ACE Hardware Indonesia menjadi AZKO yang akan secara bertahap diterapkan di 245 toko yang tersebar di 75 kota di seluruh Indonesia. Hal ini sesuai dengan berakhirnya  perjanjian lisensi dengan ACE Hardware International Holdings, Ltd pada tanggal 31 Desember 2024.

AZKO  siap menginspirasi, mewujudkan aspirasi rumah dan kehidupan yang lebih baik untuk keluarga Indonesia seperti yang dinyatakan oleh  Direktur AHI Gregory S Widjaja. Ini adalah upaya untuk memperkuat posisi perseroan di industri ritel agar dapat terus beradaptasi dan relevan dengan kebutuhan pasar Indonesia.

Menurut analisa penulis, apa yang dilakukan Ace Hardware adalah sebuah langkah berani yang strategis dimana yang dilakukan adalah:

  1. Rebranding dan Perubahan Identitas Merek

Kawan Lama Group mengubah nama merek Ace Hardware menjadi AZKO, menciptakan identitas merek yang baru dan segar yang bertujuan untuk melepaskan diri dari persepsi lama Ace Hardware dan memperkenalkan citra baru yang lebih modern, inovatif, dan sesuai dengan target pasar yang diinginkan.

  1. Perluasan dan Diversifikasi Produk

AZKO tidak hanya fokus pada produk-produk peralatan hardware tradisional, tetapi juga memperluas lini produk ke kategori-kategori baru seperti peralatan rumah tangga, dekorasi, dan perlengkapan gaya hidup. Diversifikasi produk ini bertujuan untuk menarik konsumen yang lebih luas, tidak hanya terbatas pada pelanggan tradisional Ace Hardware. Ada 52 home brands yang akan terus dikembangkan seperti Krisbow, KRIS, KLAZ, dan STORA.

  1. Pembaruan Konsep dan Desain Gerai

AZKO melakukan renovasi dan pembaruan desain pada seluruh gerai-gerainya agar terlihat lebih segar, modern, dan mengikuti tren pasar saat ini. Perubahan konsep gerai ini dimaksudkan untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih menarik dan nyaman bagi konsumen. Yang pertama kali diubah adalah lokasi yang berada di Mall Alam Sutera, Tangerang.

  1. Penekanan pada Pengalaman Belanja

AZKO tidak hanya fokus pada penjualan produk, tetapi juga memberikan penekanan pada pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan. Hal ini dilakukan melalui berbagai inisiatif seperti penataan gerai yang lebih menarik, penambahan fasilitas pendukung, dan layanan purna jual yang lebih baik. Direktur AHI Gregory S Widjaja mengatakan bahwa konsep baru telah dirancang untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih personalizedseamless, inovatif, dan inspiratif, dimana kenyamanan dan keamanan berbelanja konsumen adalah  prioritas utama yang didukung oleh ekosistem omni-channel, rupa-rupa, produk inovatif dan solutif.

  1. Strategi Pemasaran dan Komunikasi

AZKO melakukan kampanye pemasaran yang lebih agresif dan modern, memanfaatkan saluran digital dan media sosial untuk menjangkau konsumen yang lebih luas.  Pesan-pesan komunikasi diarahkan untuk memperkenalkan merek AZKO yang baru dan mempromosikan citra baru yang lebih inovatif dan sesuai dengan gaya hidup konsumen saat ini.

Secara keseluruhan, strategi Kawan Lama Group dalam mengubah Ace Hardware menjadi AZKO berfokus pada perubahan identitas merek, perluasan dan diversifikasi produk, pembaruan konsep gerai, penekanan pada pengalaman belanja, serta strategi pemasaran dan komunikasi yang lebih modern dan agresif.  Tujuannya adalah untuk menarik konsumen yang lebih luas, mempertahankan keunggulan kompetitif, dan memposisikan AZKO sebagai pemain utama di industri peralatan dan perlengkapan rumah tangga.

Direktur AHI Gregory S Widjaja menyatakan optimis dapat meningkatkan kinerja pada tahun baru ini, terlebih  adanya fundamental bisnis yang solid pada tahun sebelumnya. Hal ini dibuktikan dengan data bahwa memang di kuartal ketiga 2024, perusahaan mencatat pertumbuhan laba bersih 18 persen dan pendapatan bersih 13 persen, year-on-year (yoy). Sedangkan Same Store Sales Growth (SSSG) juga mencerminkan peningkatan kinerja toko, yaitu mencapai 9 persen hingga November 2024.