(Business Lounge Journal – Human Resources)
First impression sangat penting karena dapat memengaruhi persepsi orang terhadap kita untuk waktu yang lama. First impression adalah gambaran pertama yang terbentuk di benak seseorang saat kita bertemu atau berinteraksi dengan mereka. Ini mencakup penampilan fisik, bahasa tubuh, gaya berbicara, dan kesan keseluruhan yang kita berikan.
Siapa saja dalam profesinya yang membutuhkan first impression? Sebenarnya, semua orang membutuhkan first impression, terutama mereka yang berinteraksi dengan orang lain secara langsung, seperti sales person, profesional di dunia bisnis, marketing, wawancara kerja, dan para pemimpin.
First impression bergantung pada pandangan orang lain. Kita dapat mengendalikan seperti apa penampilan dan perilaku kita, namun dampaknya tergantung pada bagaimana orang lain menafsirkannya.
Bagaimana seseorang dapat menciptakan first impression yang baik? Berikut adalah beberapa langkah yang dapat membantu menciptakan kesan positif saat bertemu dengan orang baru:
1. Penampilan yang rapi: Berpakaian sesuai kesempatan, merawat kebersihan diri, dan berpakaian dengan rapi.
2. Sapa dengan ramah: Luangkan waktu untuk menyapa dengan ramah dan tulus.
3. Kontrol bahasa tubuh: Jaga bahasa tubuh yang terbuka dan positif, hindari sikap tertutup atau terlalu serius.
4. Berikan senyuman: Senyuman dapat menciptakan lingkungan yang nyaman dan menunjukkan sikap positif.
5. Dengarkan aktif: Tunjukkan ketertarikan dan perhatian saat orang lain berbicara.
6. Berbicara dengan jelas: Gunakan bahasa yang jelas dan terdengar percaya diri.
7. Beri perhatian khusus pada nama: Ingat dan gunakan nama orang lain saat berinteraksi.
8. Tunjukkan rasa hormat: Bersikap sopan, menghormati ruang pribadi orang lain, dan menghargai pendapat mereka.
9. Bicarakan hal positif: Hindari pembicaraan yang negatif atau kontroversial, fokus pada hal-hal yang menyenangkan dan membina hubungan positif.
10. Jadilah autentik: Biarkan diri Anda sendiri, tampilkan kepribadian yang positif, dan hindari menjadi orang lain.
Contoh-contoh bad impression yang dapat memengaruhi pandangan orang terhadap kita:
1. Ketidakjelasan komunikasi.
2. Ketidaksopanan dan kekasaran dalam sikap.
3. Kurangnya kebersihan atau penampilan yang tidak rapi.
4. Sering terlambat atau tidak menghormati waktu orang lain.
5. Ketidakpercayaan diri yang berlebihan atau sikap sombong.
6. Sikap tidak menghargai pendapat orang lain.
7. Tidak adanya rasa empati atau kecerdasan emosional.
8. Penggunaan bahasa yang kasar atau tidak pantas.
9. Ketidakprofesionalan dalam penampilan atau perilaku.
10. Sikap tidak responsif atau kurang antusias dalam berinteraksi dengan orang lain.
Dalam menciptakan first impression yang baik, penting untuk diingat bahwa setiap orang adalah unik dan pandangan orang terhadap kita mungkin berbeda-beda. Namun, dengan memiliki penampilan yang baik, sikap yang positif, dan komunikasi yang efektif, kita dapat meningkatkan kemungkinan menciptakan impression yang positif pada orang lain.
Photo by Amy Hirschi