(Businesslounge Journal-Human Resources)
Keterampilan penting yang harus dimiliki dalam sebuah tim meliputi:
Diplomasi
Diplomasi merupakan keterampilan penting yang harus dimiliki semua anggota tim karena membantu menciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif. Diplomasi membantu anggota tim untuk meningkatkan diri ketika diberi umpan balik, alih-alih merasa berkecil hati atau tidak dihargai. Diplomasi melibatkan kemampuan untuk memberikan dan menerima umpan balik yang konstruktif bila diperlukan dan mengambil langkah-langkah positif untuk menyelesaikan konflik ketika muncul. Anggota tim yang diplomatis juga cenderung tidak menjadi sumber konflik dalam tim.
Meskipun beberapa individu mungkin secara alami lebih diplomatis daripada yang lain, diplomasi adalah keterampilan yang dapat dikembangkan melalui latihan. Sangat penting bagi para pemimpin tim untuk terampil dalam diplomasi, karena pemimpin tim dapat menumbuhkan budaya positif melalui perilaku mereka sendiri.
Kepemimpinan
Setiap tim membutuhkan kepemimpinan dan arahan. Meskipun tim tersebut terdiri dari karyawan dengan tingkatan atau status yang sama, beberapa anggota dapat mengambil alih tanggung jawab dan kendali atas aspek-aspek tertentu. Hal ini khususnya penting di saat konflik atau kesulitan. Jika sebuah tim mulai kesulitan mencapai target atau kehilangan motivasi, anggota tim dengan keterampilan kepemimpinan yang kuat dapat dengan cepat menyadari hal ini dan mengambil inisiatif untuk menyelesaikan masalah secara kolaboratif.
Keterampilan Perencanaan
Anggota tim dengan keterampilan perencanaan yang kuat memainkan peran penting dalam memastikan tim tetap termotivasi dan bekerja secara efektif untuk mencapai tujuan akhirnya. Karyawan dengan keterampilan perencanaan yang baik dapat berkontribusi dalam menentukan langkah-langkah yang akan diambil tim untuk mencapai tujuannya. Sepanjang jalannya proyek, mereka dapat membantu menjaga kekompakan tim dengan menyelenggarakan rapat rutin untuk menilai kemajuan menuju tujuan jangka menengah. Pada tingkat individu, keterampilan perencanaan dapat membantu karyawan mengelola beban kerja mereka sendiri dan merasa yakin akan kemampuan mereka untuk memenuhi tugas mereka sebagai bagian dari upaya tim secara keseluruhan.
Bagaimana tim dapat menjadi lebih efektif?
Bahkan tim yang paling efektif pun mungkin memerlukan dukungan tambahan untuk memastikan mereka dapat bekerja seefektif mungkin. Langkah-langkah tambahan yang dapat diambil para pemimpin untuk memastikan kerja tim yang baik adalah:
Mendorong kreativitas
Kreativitas merupakan komponen penting dari proyek tim yang sukses. Tim yang mempraktikkan pemecahan masalah dan eksperimen kreatif akan mendapatkan manfaat dari mengakses perspektif unik setiap anggotanya. Tim yang kreatif dapat menghasilkan solusi yang lebih luas dan efektif untuk potensi masalah.
Menemukan kesempatan untuk menjalin ikatan di luar tempat kerja
Memberikan kesempatan bagi anggota tim untuk menghabiskan waktu bersama di luar lingkungan kerja mereka dapat membantu tim menemukan minat dan ikatan yang sama. Dengan saling mengenal lebih baik, anggota tim dapat mengembangkan hubungan pribadi yang lebih erat, yang membantu meningkatkan komunikasi dan kolaborasi di tempat kerja. Anda dapat menugaskan seorang anggota tim untuk berperan sebagai sekretaris sosial dan mengatur kegiatan sosial, baik di dalam maupun di luar jam kerja.