(The Manager’s Lounge \u2013 Leadership) – Budaya adalah nilai-nilai dan praktek bersama oleh anggota kelompok. Budaya Perusahaan, oleh karena itu, adalah nilai-nilai bersama dan praktek karyawan perusahaan.
\nBudaya perusahaan adalah penting karena dapat mengembangkan atau merusak perusahaan Anda. Perusahaan dengan budaya adaptif yang sejalan dengan tujuan bisnis mereka secara rutin akan mengungguli pesaing mereka. Beberapa penelitian melaporkan perbedaannya adalah\u00a0 200%\u00a0 atau lebih. Untuk mencapai hasil seperti ini untuk organisasi Anda, Anda harus mencari tahu apa budaya Anda, memutuskan apa yang seharusnya, dan memindahkan setiap orang menuju budaya yang diinginkan.<\/p>\n
1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Fungsi Budaya Perusahaan
\nMenurut Robbins (1996) sebagai berikut:
\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya menciptakan pembedaan yang jelas antara satu organisasi dan yang lain.
\n2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya membawa suatu rasa identitas bagi anggota-anggota organisasi.
\n3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya mempermudah timbulnya komitmen pada sesuatu yang lebih luas daripada kepentingan diri individual seseorang.
\n4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya merupakan perekat sosial yang membantu mempersatukan organisasi dengan memberikan standar-standar yang tepat untuk dilakukan oleh karyawan.
\n5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya sebagai mekanisme pembuat makna dan kendali yang memandu dan membentuk sikap serta perilaku karyawan.<\/p>\n
Budaya Perusahaan yang baik memberikan dampak positif perusahaan yang mempunyai citra baik, antara lain:
\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Di mata karyawan: dapat memicu semangat karyawan untuk bekerja lebih produktif. Dengan demikian profitabilitas perusahaan juga meningkat.
\n2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Di mata konsumen: produknya lebih diterima konsumen ketimbang perusahaan yang tidak memiliki citra,
\n3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Di mata Investor: investor menjadi yakin terhadap daya saing dan kinerja perusahaan. Bagi perusahaan go public, kondisi ini sangat menguntungkan karena mempengaruhi pergerakan harga saham di lantai bursa.<\/p>\n
Menurut Veithzal Rivai (2005), fungsi budaya perusahaan adalah:
\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas, artinya budaya menciptakan perbedaan yang jelas antara suatu organisasi dengan organisasi yang lain.
\n2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya memberikan indentitas bagi anggota organisasi.
\n3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya mempermudah timbulnya komitmen yang lebih luas dari pada kepentingan individu.
\n4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya itu meningkatkan kemantapan sitem sosial.
\n5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Budaya sebagai mekanisme pembuat makna dan kendali yang memandu serta membentuk sikap dan perilaku karyawan.<\/p>\n
Menurut Bernhard Sumbayak (2010), budaya perusahaan adalah:
\n1. Budaya Perusahaan terbagi dua yaitu yang resmi dan yang real (nyata).\u00a0 Budaya yang resmi adalah budaya yang diinginkan oleh pimpinan atau owner perusahaan dan ini sering dicantumkan dalam slogan-slogan secara resmi oleh perusahaan tetapi ada juga budaya perusahaan yang real atau nyata dimana budaya ini yang benar-benar terjadi dalam praktek sehari hari diperusahaan terlepas apakah pimpinan perusahaan atau owner perusahaan menghendakinya atau tidak.
\n2. Budaya Perusahaan yang real merupakan jiwa dari sebuah perusahaan yang manifestasinya akan tampil dan terlihat kasat mata atau dirasakan oleh semua stakeholder termasuk karyawan atau pelanggan sehari hari.
\n3. Budaya Perusahaan formal bukan otomatis tercermin dalam perilaku kerja disemua karyawan, tetapi perilaku atau cara kerja karyawan yg terlihat sebenarnya merupakan Budaya Perusahaan yg real atau nyata, dan itu belum tentu sama dengan budaya perusahaan formal.
\n4. Walaupun seandainya perusahaan itu belum memiliki Budaya Perusahaan yg formal dan resmi, tetapi sejak mulai berjalannya perusahaan pada hari pertama, dia sudah\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 memiliki Budaya Perusahaan yg real.<\/p>\n
2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk membangun Budaya Perusahaan:
\na.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Faktor Leadership
\nAction pemimpin mempengaruhi integritas sebuah perusahaan. Jika perusahaan belum memiliki Budaya Perusahaan, maka seluruh pimpinan berperan sebagai value builder. Selanjutnya para pemimpin akan menjalankan nilai\/budaya tersebut secara pribadi dan menanamkannya kepada seluruh karyawan.
\nPenegakan \/ aplikasi Budaya Perusahaan harus dilakukan secara konsisten oleh seluruh pemimpin dan karyawan agar nilainya hhidup dan berkembang seiring dengan kemajuan perusahaan.
\nb.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Performance Measurements
\nKinerja diartikan sebagai kemampuan unit kerja \/ perusahaan untuk meraih prestasi. Pengukurannya berdasarkan job performance. Dalam mengembangkan pemahaman kinerja perlu diperhatikan bahwa kinerja dan motivasi merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Untuk meraih kinerja terbaik diperlukan adanya peningkatan motivasi kerja yang diwujudkan dengan penerapan Budaya Perusahaan secara kontinu.<\/p>\n
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Apakah Budaya Perusahaan bisa Berubah?
\nBisa, budaya perusahaan berkembang dan mereka berubah dari waktu ke waktu. Apabila ada karyawan meninggalkan perusahaan dan ada penggantian karyawan\u00a0 budaya perusahaan bisa berubah. Jika itu adalah budaya yang kuat, mungkin tidak banyak berubah. Namun, karena setiap karyawan baru membawa nilai-nilai mereka sendiri\u00a0 maka\u00a0 kelompok budaya akan berubah, setidaknya sedikit. Sebagai perusahaan yang dari berdirinya sekarang menjadi perusahaan yang lebih mapan, budaya perusahaan akan berubah. Sebagai lingkungan di mana perusahaan beroperasi (hukum, peraturan, iklim bisnis, dll) perubahan, budaya perusahaan juga akan berubah.<\/p>\n
Perubahan ini bisa positif, atau mungkin juga tidak. Perubahan budaya perusahaan mungkin diinginkan, tetapi sering juga mereka tidak diinginkan. Bisa saja ada perubahan besar atau yang kecil. Budaya perusahaan akan berubah dan penting untuk menyadari adanya perubahan.<\/p>\n
4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Menilai Budaya Organisasi Anda
\nAda banyak cara untuk menilai budaya perusahaan Anda. Ada konsultan yang akan melakukannya untuk Anda, tentunya ada\u00a0 biaya. Cara termudah untuk menilai budaya perusahaan Anda adalah Anda sendiri yang melakukannya dengan melakukan\u00a0 beberapa cara berikut ini :<\/p>\n
a.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Berpartisipasi dalam Berjalan Budaya (Culture Walk): Salah satu cara untuk mengamati budaya di organisasi Anda adalah\u00a0 berjalan-jalan di sekitar gedung, dan melihat beberapa tanda-tanda fisik dari budaya.
\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bagaimana ruang yang dialokasikan? Mana kantor-kantor berada? Berapa banyak ruang diberikan kepada siapa? Di mana orang berada? Apa yang diposting di papan buletin atau dipajang di dinding? Apa yang ditampilkan pada meja atau di daerah lain gedung? Dalam kelompok kerja? Pada loker atau lemari? Bagaimana area umum digunakan? Apa yang orang menulis satu sama lain? Apa yang dikatakan dalam memo atau email? Apakah nada pesan (formal atau informal, menyenangkan atau bermusuhan, dll)? Seberapa sering orang berkomunikasi dengan satu sama lain? Apakah semua komunikasi tertulis, atau apakah orang berkomunikasi secara verbal? Apa interaksi antara karyawan yang Anda lihat? Berapa banyak emosi diekspresikan selama interaksi?
\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ini hanya beberapa pertanyaan untuk dijawab ketika Anda mengamati dan menilai budaya organisasi Anda. Berjalan-jalan budaya sering untuk mengamati budaya organisasi dalam tindakan.<\/p>\n
b.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Wawancara Budaya (Culture Interview): Cara lain untuk memahami budaya organisasi Anda adalah untuk mewawancarai karyawan Anda dalam kelompok kecil. Hal ini sama pentingnya, selama wawancara, untuk mengamati perilaku dan pola interaksi orang seperti itu adalah untuk mendengar apa yang mereka katakan tentang budaya.
\nKarena biasanya sulit bagi orang untuk kata-kata apa budaya seperti, pertanyaan tidak langsung akan mendapatkan informasi yang paling. Berikut ini adalah contoh pertanyaan tidak langsung Anda dapat meminta selama wawancara budaya.
\nApa yang akan Anda memberitahu teman tentang organisasi Anda jika ia hendak mulai bekerja di sini? Apa hal yang Anda paling ingin mengubah tentang organisasi ini? Siapa pahlawan di sekitar sini? Mengapa? Apa karakteristik favorit Anda yang hadir di perusahaan Anda? Jenis apa yang orang gagal dalam organisasi Anda? Apa pertanyaan favorit Anda untuk meminta calon pekerjaan di perusahaan Anda?<\/p>\n
c.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Survei Budaya (Culture Survey): survei tertulis\u00a0 ini juga dapat memberikan informasi tentang budaya organisasi. Penting untuk membuat atau memilih survei dengan menggunakan informasi yang\u00a0 sudah dikumpulkan selama melakukan Berjalan budaya dan Wawancara budaya.<\/p>\n
Anda dapat membeli\u00a0 kustom survei yang sudah ada. Survei tersebut\u00a0 mungkin memiliki pertanyaan menarik di dalamnya, tetapi juga mungkin memiliki pertanyaan yang tidak relevan untuk organisasi Anda. Karena survey tersebut telah digunakan di sejumlah organisasi lain, jadi pertanyaan surveinya mungkin dapat diandalkan dan divalidasi.<\/p>\n
5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ini adalah cara di mana Anda dapat mengamati dan memahami budaya organisasi Anda. Hasil penilaian Anda tentang budaya organisasi Anda akan memberitahu Anda apa yang harus\u00a0 Anda lakukan. Hasil dari penilaian budaya organisasi Anda tersebut akan mengkonfirmasi keunggulan dari budaya yang\u00a0 Anda miliki atau memberikan dorongan\u00a0 jika perlu mengubah budaya organisasi Anda.<\/p>\n
6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tentukan Budaya Perusahaan yang Diinginkan
\nSebelum Anda dapat mengubah budaya perusahaan, Anda harus memutuskan apa budaya perusahaan seperti apa yang ingin terlihat di masa depan. Perusahaan yang berbeda dalam industri yang berbeda akan memiliki budaya yang berbeda. Lihatlah seperti apa budaya akan bekerja terbaik bagi organisasi Anda dalam keadaan yang diinginkan di masa depan. Meninjau misi Anda, visi dan nilai-nilai dan pastikan budaya perusahaan Anda merancang mendukung mereka.<\/p>\n
7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Berikut adalah beberapa karakteristik budaya perusahaan yang telah digunakan dengan sukses oleh perusahaan lainnya. Tentukan yang manakah yang dapat diaplikasikan untuk perusahaan Anda dan menerapkannya:
\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Kejelasan misi
\n2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Komitmen karyawan
\n3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sepenuhnya karyawan diberdayakan
\n4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Memiliki integritas yang tinggi di tempat kerja
\n5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Kepercayaan hubungan yang kuat
\n6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Kepemimpinan yang\u00a0 sangat efektif
\n7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sistem dan proses yang efektif
\n8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Berbasis kinerja kompensasi dan reward program
\n9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Berfokus pada pelanggan
\n10.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Komunikasi yang efektif
\n11.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Komitmen untuk pengembangan pembelajaran dan keterampilan
\n12.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Penekanan pada merekrut dan mempertahankan karyawan yang luar biasa
\n13.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tingkat kemampuan beradaptasi yang tinggi
\n14.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Standar akuntabilitas yang tinggi
\n15.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Menunjukkan dukungan untuk inovasi<\/p>\n
8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sejajarkan Budaya Perusahaan
\nAnda harus menyelaraskan budaya perusahaan Anda dengan tujuan strategis Anda jika belum. Mengembangkan rencana tindakan tertentu yang dapat memanfaatkan hal-hal baik dalam budaya Anda saat ini dan memperbaiki mana yang tidak selaras.
\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Brainstorm perbaikan dalam kebijakan formal dan praktek sehari-hari.
\n2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mengembangkan model dari tindakan yang diinginkan dan perilaku.
\n3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mengkomunikasikan budaya baru kepada seluruh karyawan dan kemudian
\n4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mengkomunikasikan budaya baru dan prilakunya pada semua orang.
\nHanya sebuah budaya perusahaan yang selaras dengan tujuan Anda,\u00a0 akan membantu Anda mengantisipasi dan beradaptasi dengan perubahan, akan membantu Anda mencapai kinerja superior dalam jangka panjang.<\/p>\n
Diambil dari www.vibizconsulting.com<\/p>\n