(Business Lounge – Dominate The Market) Banyak orang yang merasa enggan apabila disebut sebagai seorang \u201csales\u201d \u2013 rasanya lebih keren apabila jabatan yang tertera di kartu namanya adalah sebagai \u201cmarketing\u201d suatu produk.\u00a0 Kawan saya yang notabene bekerja sebagai seorang sales di sebuah industri layanan jasa benar benar menolak saat diberikan cetakan kartu namanya tertera jabatan sebagai seorang Sales saja; dia lebih memilih dan minta dicantumkan jabatan \u201c Sales & Marketing\u2026..\u201d kesannya lebih berkelas dan bonafit, katanya.<\/p>\n
Masih banyak orang beranggapan bahwa marketing sama dengan sales atau sebaliknya. Bahkan ada juga yang beranggapan bahwa pekerjaan \u201csales\u201d lebih rendah kelasnya daripada pekerjaan \u201cmarketing\u201d. Pada kenyataannya, kedua hal tersebut adalah hal yang berbeda namun tidak dapat dipungkiri bahwa keduanya mempunyai keterkaitan yang erat karena baik marketing maupun sales adalah aktivitas yang mempunyai\u00a0 tujuan yang sama yaitu meningkatkan \u201crevenue<\/em>\u201d bagi perusahaan.\u00a0 Dalam perusahaan kecil biasanya pegawai yang sama menangani tugas dan tanggung jawab sebagai sales dan marketing\u00a0 namun dalam perusahaan yang semakin besar berkembang, perbedaannya semakin spesifik dan jelas terlihat antara tugas dan tanggung jawab di bidang marketing maupun sales.<\/p>\n Aktivitas yang dilakukan oleh marketing diantaranya meliputi:<\/strong> 3. Advertising<\/em> membuat iklan produk agar \u201cbrand\u201d image<\/em> dapat dengan kuat dibangun dan melekat di hati para customer<\/em>nya<\/p>\n 4. Tujuan dari marketing adalah menghasilkan ketertarikan bagi para customer<\/em>nya dan menciptakan iklim pelanggan dan penggemar yang baru, berfokus pada khalayak ramai \/ masyarakat luas sedangkan sales berfokus pada individu \/ sekelompok kecil orang.<\/p>\n Aktivitas utama yang dilakukan oleh bagian sales adalah: mengubah para prospect customer<\/em> menjadi \u201creal\u201d customer<\/em> dengan membeli produk yang dipasarkan. Keterlibatan langsung dari pekerjaan sales adalah interaksi secara langsung dengan \u201cprospek\u201d customer<\/em> dengan cara memberikan pengaruh kepada mereka untuk akhirnya membeli produk yang dipasarkan.<\/p>\n Dengan demikian suatu proses penjualan terdiri dari interaksi interpersonal yang sering dilakukan melalui meeting perorangan, via phonecall dan networking<\/p>\n Apabila diperhatikan dengan seksama maka marketing dan sales merupakan jalinan mata rantai yang saling berkaitan dimana diperlukan hubungan berulang kali melalui metode yang diterapkan dalam marketing dan sales sehingga memindahkan calon pembeli dari satu level ke level berikutnya.<\/p>\n Laura Lake dalam tulisannya berjudul \u201cMarketing vs Sales: What is the Difference?\u201d<\/em> menyatakan bahwa \u201cthe key to success in marketing and in sales is balance\u201d<\/em><\/p>\n Memang diperlukan sinergi yang kuat antara kedua belah pihak tersebut seperti\u00a0 dua sisi mata uang yang tidak terpisahkan.\u00a0 Semisal marketing yang kuat tanpa didukung oleh team sales yang kuat pula, hasilnya tetap tidak maksimal; demikian juga sebaliknya, team sales yang kuat tidak mungkin berhasil jualan tanpa ditunjang oleh marketing yang kuat pula.<\/p>\n Kesimpulan yang dapat diberikan untuk membedakan pengertian antara marketing dan sales adalah sebagai berikut:<\/p>\n MARKETING<\/strong> SALES<\/strong> Jadi tidak ada keberhasilan yang terjadi tanpa adanya faktor penunjang yang membuat keberhasilan itu terjadi.<\/p>\n ST. Hwa\/Contributor\/VMN\/BL<\/em><\/p>\n Editor: Ruth Berliana<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (Business Lounge – Dominate The Market) Banyak orang yang merasa enggan apabila disebut sebagai seorang \u201csales\u201d \u2013 rasanya lebih keren apabila jabatan yang tertera di kartu namanya adalah sebagai \u201cmarketing\u201d suatu produk.\u00a0 Kawan saya yang notabene bekerja sebagai seorang sales di sebuah industri layanan jasa benar benar menolak saat diberikan cetakan kartu namanya tertera jabatan sebagai seorang Sales saja; dia lebih memilih dan minta dicantumkan jabatan \u201c Sales & Marketing\u2026..\u201d kesannya lebih berkelas dan bonafit, katanya. Masih banyak orang beranggapan […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":45125,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_typography_data":[],"_editorskit_blocks_typography":"","_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","om_disable_all_campaigns":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[1051,16],"tags":[404,1393],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59062"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59062"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59077,"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59062\/revisions\/59077"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45125"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59062"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blj.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n1.Customer research<\/em> melakukan identifikasi apakah yang menjadi kebutuhan customer \/ trend<\/em> di pasaran saat ini dan di masa mendatang<\/p>\n
\nTujuan : Orientasi customer\u00a0 dengan mendengarkan dan menyiapkan akomodasi dari Permintaan pasar dan dapat memprediksi kebutuhan pasar dimasa yang akan datang
\nProses : ditujukan kepada khalayak ramai
\nFokus: memenuhi keperluan customer melalui produk yang dapat ditawarkan olehperusahaan
\nProgram\u00a0 : Jangka panjang
\nStrategi :\u00a0 Menarik customer mengenal produk<\/p>\n
\nTujuan : Orientasi customer dengan berfokus pada apa yang menjadi permintaan customer sesuai dengan produk yang perusahaan tawarkan
\nProses\u00a0 :\u00a0\u00a0 ditujukan khususnya kepada perorangan \/ tertentu
\nFokus\u00a0\u00a0 :\u00a0\u00a0 Pemesanan \/ volume penjualan terpenuhi
\nProgram :\u00a0\u00a0 jangka pendek
\nStrategi:\u00a0\u00a0 mendorong customer untuk membeli<\/p>\n