(Business Lounge Journal – Marketing)
Mengikuti tren media sosial 2023, maka terlihat bahwa ekonomi media sosial sedang terus berkembang. Apa sih yang dimaksud dengan ekonomi media sosial? Ekonomi media sosial artinya adalah melibatkan orang yang membelanjakan dan menghasilkan uang secara online. Hal ini mencakup memonetisasi konten, belanja, langganan, iklan, dan lainnya. Apa saja perkembangannya?
- Media sosial menjadi platform belanja yang lebih kuat
Sejak pandemi dimulai, media sosial telah berkembang dari platform belanja yang tadinya relatif kecil menjadi kekuatan ekonomi yang signifikan. Misalnya, orang lebih senang membeli barang melalui fungsi media sosial seperti postingan Instagram atau Tiktok yang dapat dibeli dan mengklik iklan sosial. Facebook Messenger juga memiliki peran lebih besar dalam layanan pelanggan dan pembelian dari sebelumnya. Facebook Marketplace juga sangat favorit dalam bertransaksi jual beli.
Menurut Majalah Forbes, para ahli berpendapat bahwa tren media sosial menuju penjualan sosial akan meningkat pesat. Amerika diperkirakan akan terus menyusul China dalam peningkatan tersebut. Mungkin ini tidak mengejutkan, namun hal ini penting mengingat semakin pentingnya adanya influencer untuk akuisisi pelanggan.
- Media sosial berbayar terus meningkat
Demikian pula, perusahaan memenuhi tren dengan membelanjakan lebih banyak untuk iklan media sosial. Terutama karena jaringan seperti Facebook telah lama menempatkan konten bermerek organik pada posisi yang kurang menguntungkan, ini adalah salah satu tren media sosial jangka panjang. Pengeluaran iklan terus meningkat selama bertahun-tahun, dan pemasar berharap tren ini akan berlanjut dalam jangka panjang. Merek yang tidak beriklan di media sosial dapat kehilangan banyak potensi pendapatan.
- Boom ekonomi pembuat konten/Kolaborasi merek dengan pembuat konten/Influencer Nano dan Mikro
Jika Anda menghabiskan banyak waktu di YouTube, Anda mungkin memperhatikan bahwa banyak saluran yang dimonetisasi. Baik itu berlangganan melalui YouTube, situs sponsor luar, atau bahkan kolaborasi bermerek.
Berbicara tentang kolaborasi di YouTube, konsep ini bukanlah hal baru. Faktanya, kebangkitan pemasaran influencer-lah yang membantu menciptakan konsep sponsor berbayar. Dulu pembuat konten media sosial menerbitkan konten untuk menjadi terkenal atau untuk melacak jaringan mereka. Opsi monetisasi sangat minim. Namun sekarang, maraknya pemasaran influencer mengubah segalanya dalam hal ini. Perusahaan menemukan bahwa influencer akan berbicara tentang produk, dan pengikut mereka sering membelinya. Seiring waktu, influencer mulai mendapatkan sponsor berbayar karena merek melihat nilai dari iklan ini. Pengeluaran pemasaran influencer telah berkembang sedemikian rupa sehingga beberapa perusahaan membelanjakan sebagian besar anggaran pemasaran mereka untuk itu. Selain itu, bahkan influencer dengan basis pelanggan yang relatif kecil kini menjadi bagian dari pemasaran.
Tren ini terus berlanjut: karena semakin banyak merek yang menginginkan lebih banyak konten, pembuat konten menemukan cara baru untuk memonetisasi pengikut mereka, termasuk pembuatan kursus dan NFT. Konten tidak lagi hanya tentang pemasaran konten atau paparan. Pembuatan konten bahkan menjadi pekerjaan penuh waktu. Meskipun media sosial dimulai sebagai media berbasis teks dan grafik utama, media sosial telah lama berkembang melampaui batas-batas ini. Saat ini, media sosial mencakup video dari semua panjang dan jenis. Beberapa rumit, sementara yang lain dapat diambil dengan smartphone dan langsung di-posting. Pilihannya tidak terbatas, jadi tidak mengherankan jika konten video menjadi salah satu tren media sosial untuk tahun 2023.
- Dominasi konten video yang terus menerus
Menurut YouTube, pengguna menonton 1 miliar jam konten yang mengesankan setiap hari. Mengingat jumlah penduduk dunia, berarti rata-rata setiap orang menonton YouTube setiap hari. Bahkan lebih mengesankan jika Anda mempertimbangkan bahwa sebagian besar jam YouTube dibuat oleh konsumen. Konten bermerek yang dibuat oleh perusahaan juga lazim, tetapi Anda dapat melihat kekuatan yang dimiliki YouTube secara keseluruhan.
Namun, YouTube bukan satu-satunya platform untuk konten video. Ada Facebook Live, Vimeo, Instagram, dan banyak lagi platform lainnya. Jika digabungkan, potensi orang dan merek untuk membedakan diri melalui video sangatlah luar biasa.
Sementara media sosial dimulai sebagai teks utama dan media berbasis grafik, telah lama berkembang melampaui batas-batas ini. Saat ini, media sosial mencakup video dari semua durasi dan jenis yang beragam. Beberapa rumit, sementara yang lain dapat diambil dengan smartphone dan langsung diposting. Pilihannya tidak terbatas, jadi tidak mengherankan jika konten video sangat menarik.
- Konten video berbentuk pendek masih Booming
Opsi konten bentuk pendek meliputi YouTube Shorts, Instagram Reels, TikTok, Pinterest Idea Pins, dan Google Web Stories. Banyak dari opsi ini, seperti TikTok dan YouTube Shorts, telah muncul selama beberapa tahun terakhir. Meskipun YouTube Shorts adalah perluasan dari platform yang sudah ada, TikTok adalah sesuatu yang belum pernah kami dengar hingga saat ini. Di pasar bebas, peluang baru pasti akan muncul setiap kali ada uang yang dihasilkan. Keberadaan opsi konten video yang lebih baru menunjukkan bahwa video tetap menjadi salah satu tren media sosial yang besar.
Mari kita lihat ini dengan cara lain. TikTok dengan tipikal muda dan kekinian, menyebabkan banyak perilaku berbahaya untuk mendapatkan pandangan. Meskipun demikian, semakin banyak pembuat konten TikTok yang menjadi influencer berbayar. Jika video pendek tidak keren, pengiklan tidak akan mulai bekerja sama dengan influencer TikTok.
- Akuntabilitas merek di media sosial
Pandemi COVID membawa kita semua lebih dekat satu sama lain melalui media sosial, dan media sosial telah menjadi bagian yang semakin besar dari setiap gerakan sosial yang terjadi sejak itu. Bahkan dengan media sosial, perusahaan dapat bereaksi terhadap peristiwa dunia. Baru-baru ini, bisnis menggunakan media sosial untuk mengumumkan boikot mereka di Rusia dan menunjukkan dukungan mereka untuk Ukraina. Terlepas dari bagaimana Anda melihatnya, tidak ada keraguan bahwa pengguna media sosial menganggap merek lebih bertanggung jawab di media sosial, dan banyak merek merespons tren ini secara positif.
Sekali waktu, merek bisa berpura-pura tidak peduli dengan apa pun yang terjadi di dunia. Mereka tidak harus mengambil sikap terhadap masalah sosial, dan tidak ada yang benar-benar peduli bagaimana mereka memperlakukan karyawan mereka. Namun, waktu telah berubah. Salah satu tren media sosial terbesar adalah memanggil merek untuk berdiri di isu-isu sosial yang berbeda. Memiliki posisi yang salah pada beberapa hal bahkan dapat membuat sebuah merek “dibatalkan” melalui cancel culture. Banyak peristiwa selama dua tahun terakhir telah menunjukkan hal ini terjadi.
Namun sebaliknya, orang ingin tahu apakah perusahaan transparan tentang rantai pasokannya. Beberapa perusahaan besar mendapat banyak masalah dengan konsumen tentang praktik ketenagakerjaan yang buruk. Wal-Mart dan Apple adalah contoh yang bagus: Wal-Mart ditekan untuk upah rendah, dan Apple sering dituduh menggunakan pabrik dengan kondisi kerja yang buruk. Dalam kedua kasus tersebut, perang dilakukan di media sosial selain di forum lain.