A Satellite Battle Over the Eastern Skies

(The Manager’s Lounge – Sales & Marketing) – Menghadapi pasar yang berkembang dengan baik dan sangat jenuh di Eropa dan Amerika Utara, operator satelit global melihat dan mencari ke timur, tempat mereka mencari dorongan segar untuk pertumbuhan di konsumen Asia kelas menengah dan perusahaan yang sedang berkembang.

Televisi satelit adalah ajang pertempuran utama. Operator mengatakan pertumbuhan konsumsi yang cepat di kawasan ini akan membayar banyak dividen dalam segmen langsung ke TV rumah-sekitar 9.000 saluran diharapkan mengudara di Asia pada tahun 2016, naik dari 2.000 saluran hari ini.

SES – terbesar kedua operator satelit dunia dari pendapatan – memimpin muatan, membawa saluran langsung ke rumah yang paling dibayar di Asia, dengan hampir 650 saluran per Juni. Kelompok ini melayani sekitar 20 juta langsung ke rumah pelanggan TV berbayar di wilayah ini, lebih dari  perusahaan sejenis.
Dan perusahaan siap untuk menghabiskan lebih banyak untuk menopang memimpin di sini, menurut Deepak Mathur, wakil presiden senior yang mengepalai operasi komersial perusahaan di Asia Pasifik dan Timur Tengah.
SES-yang sekarang menggunakan lima dari 50 satelit untuk melayani klien Asia Pasifik-akan meluncurkan satu lagi untuk wilayah tersebut awal tahun depan, Mr Mathur mengatakan. “Kami juga mengevaluasi kemungkinan akuisisi sampai dua satelit tambahan untuk Asia (untuk diluncurkan setelah 2014), yang akan mewakili investasi gabungan sekitar $ 650 juta.”
Mr Mathur berbicara dengan Chun Han Wong di Singapura tentang prospek dan perangkap untuk operator satelit global yang berusaha merayu konsumen Asia. Wawancara berikut telah diedit.
Q: Bagaimana membentuk Asia sebagai pasar layanan satelit?
A: Asia bukanlah monolit tunggal – pasar berada pada berbagai tahap evolusi. Kami telah mengembangkan pasar seperti Jepang, Korea, Singapura, Australia dan Selandia Baru, dengan struktur permintaan yang berbeda dibandingkan dengan pasar seperti India, Indonesia dan Thailand, yang berada dalam fase pertumbuhan mereka. Lainnya seperti Afghanistan, Pakistan, Mongolia dan kepulauan Pasifik masih dalam tahap awal.
Pertumbuhan di Asia-Pasifik ini terutama didorong oleh langganan satelit TV langsung ke rumah, dibantu oleh meningkatnya pendapatan rumah tangga dan demografi yang menguntungkan. India membentuk sebagian besar dari hal tersebut. Satelit sekarang berjumlah 30% dari pengguna multi-channel TV berbayar di India, dan yang diproyeksikan tumbuh 50% pada tahun 2016. Hal ini berarti ke 70 juta lebih rumah tangga.
Pada tahun-tahun awal, sekitar satu dekade lalu, banyak kontrak kami adalah jangka pendek karena lingkungan bisnis belum matang. Sekarang ini pelanggan Asia kami memiliki kebutuhan yang cukup untuk jangka panjang kelangsungan bisnis-sejumlah dari mereka dari satu sampai tiga tahun kontrak ke lima, 10 – atau 15-tahun kontrak.
Q: Bagaimana lingkungan persaingan di daerah ini?
A: Persaingan di Asia agak unik. Secara global, persaingan cenderung antara lima dan enam operator, tetapi di Asia terdapat jumlah yang sangat besar dari satelit nasional operator seperti India INSAT, Cina Satcom, Jepang SKY Perfect JSAT, Thailand Thaicom, Indonesia PT Telkom dan Indostar dan seterusnya. Anda bisa mengambil pendekatan untuk kompetisi, tapi kami menemukan bahwa kami memberikan banyak nilai saat kita bekerja dengan operator nasional.
Sebagai contoh, kami bekerja sangat erat dengan Organisasi Penelitian Luar Angkasa India, atau ISRO, yang memiliki dan mengoperasikan INSAT. ISRO telah bekerja keras untuk mencoba dan memenuhi kebutuhan pasar, tetapi tidak bisa karena pasar terlalu besar. Kami bekerja sama dengan mereka untuk memastikan bahwa pasar tidak menderita dari kurangnya kapasitas – kita bertindak sebagai semacam katup relief – dan itu ternyata menjadi win-win untuk semua orang karena potensi pasar sangat besar.
Juga, banyak satelit operator Asia – kecuali Cina, Jepang dan India – memiliki armada kecil dua sampai tiga satelit. Program investasi mereka relatif terbatas, tapi kami memiliki kapasitas untuk menambah nilai program mereka.
Q: Masalah peraturan apakah yang SES hadapi ketika mencoba untuk beroperasi di Asia? Bagaimana perusahaan, diberikan siklus waktu yang lama dalam perencanaan investasi satelit, beradaptasi dengan perubahan peraturan dan permintaan?
A: Dimana kita mungkin mengalami masalah di Asia adalah dalam penyampaian pelayanan kepada konsumen. Tapi karena kita menyediakan infrastruktur, kita tidak melihat masalah-masalah tersebut. Kami mengandalkan pelanggan kami untuk mengambil langkah-langkah regulasi yang sesuai, sementara dalam banyak kasus kita juga bekerja sama dengan mitra nasional.
Kami terus mencoba untuk memprediksi bagaimana masa depan terlihat. Tidak seperti tingkat bawah  infrastruktur, industri satelit memiliki siklus panjang – perencanaan dan pembangunan satelit dapat menghabiskan tiga sampai empat tahun, sebelum menghabiskan 15 tahun lain di orbit.
Kita bisa membangun fleksibilitas dalam cakupan satelit itu untuk mengantisipasi perubahan atau evolusi dalam permintaan. Hal ini menelan beberapa biaya dan terkadang taruhan tidak mampu membayar hal tersebut, tetapi beberapa satelit yang telah kami bangun telah menjadi keuntungan besar karena kita telah mampu beradaptasi dengan perubahan permintaan.
Q: Cina tetap merupakan perbatasan yang belum dijelajahi untuk operator satelit asing. Bagaimana Anda melihat evolusi kemungkinan rezim peraturan Beijing?
A: Pada saat ini, lingkungan peraturan di Cina tidak mengizinkan kami untuk menyediakan layanan langsung kepada pelanggan Cina, dan platform langsung ke rumah dimiliki dan dijalankan oleh pemerintah. Peraturan akan berkembang untuk himpunan bagian yang berbeda dari industri telekomunikasi – suara, data, video – pada langkah yang berbeda. Saya rasa bahwa Cina pertama-tama akan berpotensi memungkinkan perusahaan-jenis aplikasi layanan satelit, daripada, katakanlah, untuk media.
Dalam jangka pendek ke menengah, harapan kami adalah bahwa hal-hal tidak akan berubah dalam kerangka peraturan. Untuk saat ini, kami mengharapkan untuk terus mendukung pelanggan perusahaan Cina karena mereka membuka cabang di luar negeri. Kami secara aktif terlibat dengan perusahaan China yang berinvestasi di Afrika dan Amerika Selatan – contohnya perusahaan ekstraksi dan pertambangan yang besar – dan kami menyediakan infrastruktur untuk komunikasi internal.

Witati Liem, sebagai analyst vibiz consulting, menjelaskan bahwa terlihat jelas bahwa Asia adalah pasar konsumsi terbesar hampir dalam segala sektor, termasuk Indonesia. Berdasarkan BPS 2009, masyarakat Indonesia lebih memilih menonton TV sebesar 90.27% yang merupakan persentase tertinggi dari pilihan mendengar radio, membaca, dan berolahraga, maka wajar bila pertumbuhan konsumsi yang besar dan cepat akan televisi satelit ada di Indonesia. Hal ini didukung dengan meningkatnya pendapatan rumah tangga dan demografi yang menguntungkan dari Asia mendorong SAS, perusahaan satelit Eropa untuk menebarkan sayap ke konsumen Asia. Hal yang perlu diperhatikan konsumen adalah harus bijak dalam menyaring saluran televisi, bukan hanya mengolah penglihatan melainkan harus juga mengolah otak.

 

 

(Witati Liem/AA/TML)